Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh khốc liệt, khách hàng được coi là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Hiểu rõ và quản lý khách hàng một cách hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng mà còn nâng cao doanh thu và lợi nhuận. Sau đây, hãy cùng Geneat Software phân tích vai trò của khách hàng và tầm quan trọng của việc quản lý...
Trong hành trình chuyển đổi số của một doanh nghiệp, việc hiểu và vượt qua từng giai đoạn chuyển đổi số là vô cùng quan trọng. Đây không chỉ là một quá trình, mà còn là một cuộc hành trình phức tạp, đòi hỏi sự chủ động và sáng tạo. Bài viết này sẽ đi sâu vào ba giai đoạn chuyển đổi số quan trọng và cách thực hiện chúng một cách thành công. Lộ trình Chuyển đổi số Lộ...
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, hai khái niệm Số hóa và Chuyển đổi Số thường được sử dụng đồng thời và đôi khi gây nhầm lẫn. Tuy nhiên, chúng có những sự khác biệt quan trọng và phân biệt hai thuật ngữ là điều mấu chốt trong việc quyết định áp dụng số hóa, chuyển đổi số như thế nào, mức độ ưu tiên ra sao và từ đó đề ra kế hoạch, chiến lược phát triển...
Ngày 29/12/2023, Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Quyết định số 2568/QĐ-BTTTT công bố Khung Kiến trúc Chính phủ điện tử Việt Nam phiên bản 3.0. Được ví như “bản quy hoạch tổng thể” thay thế phiên bản 2.0, văn bản này là nền tảng giải quyết các thách thức về dữ liệu dân cư và an ninh mạng trong kỷ nguyên số. Đối với lãnh đạo và quản lý dự án, việc nắm vững Kiến trúc 3.0...
Ngày 26/4/2024, Bộ Thông tin và Truyền thông chính thức ban hành Quyết định số 671/QĐ-BTTTT, tạo hành lang pháp lý mới cho việc xác định chi phí phần mềm nội bộ sử dụng ngân sách nhà nước. Thay thế các hướng dẫn cũ từ năm 2011, văn bản này là “kim chỉ nam” giúp chuẩn hóa phương pháp tính toán và đảm bảo minh bạch tài chính trong bối cảnh chuyển đổi số tăng tốc. Đối với các nhà...
Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu nhiều biến động, các doanh nghiệp không còn có thể chỉ dựa vào trực giác hay kinh nghiệm quá khứ để định hướng tương lai. Năm 2026 đánh dấu một bước ngoặt quan trọng: Dữ liệu (Data) chính thức trở thành tài sản quý giá nhất, vượt qua giá trị của nhiều tài sản hữu hình truyền thống. Bài viết này sẽ đi sâu phân tích vai trò của Phân tích dữ liệu...
Trong kỷ nguyên chuyển đổi số và Cách mạng Công nghiệp 4.0, năng lực tự động hóa không còn là lựa chọn mà là yếu tố sống còn quyết định vị thế cạnh tranh. Vượt xa các giải pháp tự động hóa đơn lẻ, khái niệm Siêu tự động hóa (Hyperautomation) đang được Gartner đánh giá là xu hướng chiến lược hàng đầu, hứa hẹn tái định hình toàn diện mô hình vận hành. Bài viết này sẽ đi sâu...
AI tạo sinh: từ “trào lưu” đến “trọng tâm chiến lược” năm 2026 AI tạo sinh (Generative AI) – công nghệ trí tuệ nhân tạo có khả năng kiến tạo nội dung mới (văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã lệnh) dựa trên dữ liệu học máy – đang định hình lại bối cảnh công nghệ toàn cầu. Sự trỗi dậy của các công cụ như ChatGPT (OpenAI) là minh chứng rõ nét nhất: đạt 100 triệu người dùng chỉ...
Tại sao dòng tiền quan trọng? Nhiều chủ doanh nghiệp, nhất là SME và startup thường xuyên rơi vào trạng thái bán được mà vẫn không có tiền. Bạn có hợp đồng, có doanh thu, nhưng tiền vẫn thiếu, không trả nổi lương, không dám nhập hàng. Nguyên nhân không phải do làm ăn thua lỗ, mà nằm ở chỗ dòng tiền bị tắc. Lợi nhuận là mục tiêu dài hạn, còn dòng tiền là thứ giúp bạn sống sót...
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, chính phủ các quốc gia không ngừng tìm kiếm cách thức để nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng cường minh bạch, đồng thời mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp. Để hiện thực hóa tầm nhìn này, nhiều mô hình kiến trúc và khung tham chiếu đã được phát triển, trong đó “Mô hình tham chiếu Ứng dụng” (Application Reference...
Trong bối cảnh chuyển đổi số và xây dựng Chính phủ điện tử, Mô hình tham chiếu nghiệp vụ (BRM – Business Reference Model) được các quốc gia trên thế giới ứng dụng nhằm chuẩn hóa và cải thiện hiệu quả hoạt động hành chính công. Vậy Mô hình tham chiếu nghiệp vụ (BRM) là gì? Và nó đóng vai trò như thế nào trong Khung kiến trúc Chính phủ điện tử? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài...
Việc xây dựng và phát triển Cơ sở dữ liệu Quốc gia (CSDLQG) đã và đang trở thành một trong những chủ trương quan trọng của nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Bài viết dưới đây nhằm cung cấp một góc nhìn toàn diện về khái niệm CSDLQG, các thành phần cơ bản, lợi ích cũng như những tác động thiết thực đối với doanh nghiệp và người dân. Khái niệm về CSDL Quốc gia...
Kho cơ sở dữ liệu là gì? Kho cơ sở dữ liệu (Data Warehouse) là hệ thống lưu trữ tập trung giúp thu thập, xử lý và quản lý dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Hệ thống này không chỉ giúp lưu trữ dữ liệu mà còn hỗ trợ tổ chức, phân loại và truy xuất dữ liệu một cách nhanh chóng và chính xác. Trong thời đại số hóa, các đơn vị tổ chức, đặc biệt là các...
Được thành lập với niềm tin rằng phần mềm nên là một công cụ mạnh mẽ và hiệu quả cho doanh nghiệp, chứ không phải là một công cụ đắt đỏ, phức tạp và khó hiểu.
Về chúng tôi
Dịch vụ
Dự án
Blog
Hồ sơ năng lực
Liên hệ
Điều khoản sử dụng
Chính sách quyền riêng tư
Chính sách bảo mật
@2026 Geneat Software. All right reserved