Trong hành trình chuyển đổi số của một doanh nghiệp, việc hiểu và vượt qua từng giai đoạn chuyển đổi số là vô cùng quan trọng. Đây không chỉ là một quá trình, mà còn là một cuộc hành trình phức tạp, đòi hỏi sự chủ động và sáng tạo. Bài viết này sẽ đi sâu vào ba giai đoạn chuyển đổi số quan trọng và cách thực hiện chúng một cách thành công. Lộ trình Chuyển đổi số Lộ trình chuyển đổi số là bản kế hoạch chi tiết về thời gian, các giai đoạn và các bước triển khai với ngân sách phù hợp cũng như cách thức giám sát và mục tiêu KPIs điều phối và thúc đẩy thực hiện chuyển đổi trong toàn bộ doanh nghiệp, tổ chức nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh. Lộ trình chuyển đổi số đóng vai trò là một cây cầu nối giữa chiến lược và quá trình thực thi để đạt được mục tiêu. Để đảm bảo được lộ trình chuyển đổi số ta cần có sự liên kết chặt chẽ giữa kết quả đặt ra khi đối chiếu với tầm nhìn và chiến lược đề ra ban đầu của doanh nghiệp nhằm đánh giá đúng thực tế hiện trạng và phù hợp với tổ chức, hoạt động và nguồn lực của doanh nghiệp. Việc xây dựng lộ trình chuyển đổi số còn giúp doanh nghiệp nhận biết được khoảng cách giữa thực tế và đích đến cũng như các vấn đề liên quan. Xây dựng lộ trình chuyển đổi số là một công việc không hề đơn giản, để có một lộ trình chuyển đổi số hiệu quả doanh nghiệp cần phải có sự tìm hiểu kỹ càng và nắm vững những tiêu chí quan trọng. Và để có bước đi hiệu quả trong quá trình xây dựng lộ trình chuyển đổi số các nhà lãnh đạo, quản lý cần nắm vững những tiêu chí sau: Định hướng chiến lược Trước tiên, doanh nghiệp cần xác định được định hướng chiến lược cho lộ trình chuyển đổi số và vấn đề này sẽ được quyết định bởi ban lãnh đạo cấp cao của doanh nghiệp. Điều này phụ thuộc vào mục tiêu hướng đến của ban lãnh đạo, họ cũng chính là người phải biết rõ những thứ gì sẽ được ưu tiên, phân bổ sự tập trung cho từng vấn đề, từ đó mới có thể đưa cho cấp dưới của mình triển khai và thực hiện. Dự đoán trước rủi ro Rủi ro luôn là thứ mà mọi doanh nghiệp quan tâm trong mọi dự án lẫn trong quá trình kinh doanh. Với lộ trình chuyển đổi số cũng vậy, doanh nghiệp phải xác định được các rủi ro có thể xảy ra quá trình chuyển đổi số bởi những sự biến đổi từ thị trường, công nghệ, tổ chức bộ máy doanh nghiệp… Ước lượng kinh phí đầu tư Để triển khai một lộ trình chuyển đổi số thì doanh nghiệp nào cũng phải chú ý đến chi phí. Dự đoán được chi phí, ngân sách đầu tư giúp doanh nghiệp đưa ra sự lựa chọn phù hợp nhất cho mình về phương pháp, thời gian thực hiện và từ đó có thể hoàn thành theo định hướng chiến lược. Đánh giá khả năng thích ứng của tổ chức Như các bạn đã biết không có gì là hoàn hảo, lúc chúng ta xây dựng lộ trình là một chuyện còn lúc áp dụng lại là một thực tế hoàn toàn khác có thể nảy sinh rất rất nhiều vấn đề. Lúc này, chính doanh nghiệp sẽ lại tiếp tục thử thách mình xem có đủ khả năng thích ứng, khả năng linh hoạt, bản lĩnh khi đối mặt với các phát sinh đó hay không. Không chỉ vậy, thị trường luôn luôn biến đổi doanh nghiệp phải luôn sẵn sàng điều chỉnh được lộ trình tiếp theo để phù hợp với thời điểm đó nhằm đáp ứng cho lộ trình chuyển đổi số được đảm bảo thành công và tránh rủi ro. Các giai đoạn chuyển đổi số cho doanh nghiệp Giai đoạn 1: Số hóa thông tin – Digitization Số hóa thông tin là hoạt động ứng dụng công nghệ nhằm chuyển dữ liệu từ dạng vật lý (analog) sang dạng kỹ thuật số (digital). Đây là bước đệm quan trọng nhằm chuyển dữ liệu lưu từ giấy tờ, sổ sách sang lưu trữ dữ liệu ở cái dạng file điện tử như word, excel, PDF và trên hệ thống máy tính của công ty. Giai đoạn 2: Số hóa quy trình – Digitalization Số hóa quy trình là hoạt động áp dụng công nghệ số nhằm tự động hóa những quy trình hoạt động hiện tại của công ty. Giai đoạn này, doanh nghiệp sẽ bắt đầu áp dụng các thông tin đã được số hóa ở giai đoạn 1 để phân tích nhằm tối ưu các quy trình của công ty, cũng như nâng cao trải nghiệm khách hàng hay đưa ra các chiến lược, mô hình kinh doanh mới theo định hướng của doanh nghiệp Giai đoạn 3: Chuyển đổi số – Digital Transformation Giai đoạn này doanh nghiệp sẽ có sự đột phá trong mô hình của mình khi chuyển từ doanh nghiệp truyền thống sang doanh nghiệp số bằng cách áp dụng công nghệ mới như dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud Computing)… từ đó thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc và văn hóa công ty. Khi này doanh nghiệp sẽ xem như việc sử dụng công nghệ là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc thực hiện hóa các chiến lược kinh doanh. Điều này sẽ trực tiếp tác động đến văn hóa và tổ chức của công ty. Mục đích cho việc này chính là kiến tạo một tổ
Chiến lược chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ – Giải pháp cho SME
Trong bối cảnh cuộc Cách mạng 4.0 bùng nổ và chuyển đổi số trở thành “chìa khóa” dẫn đến con đường thành công cho doanh nghiệp với mọi quy mô kinh doanh. Chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ lại càng cấp thiết hơn do họ chiếm tới 97% số doanh nghiệp của Việt Nam. Tuy vậy đây lại là nhóm gặp nhiều khó khăn nhiều trong việc chuyển đổi số nhất bởi những giới hạn của mình. Khó khăn khi chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Hạn chế trong chi phí đầu tư vào công nghệ số: Các dự án về công nghệ luôn đòi hỏi rất nhiều chi phí của doanh nghiệp, đây là chi phí để đầu tư cho mọi mặt của doanh nghiệp. Do vậy, khi chưa chắc chắn được kết quả và lợi ích trong tương lai nên chủ doanh nghiệp không thể sẵn sàng đầu tư vào chuyển đổi số được. Thiếu hụt những thông tin quan trọng về các giải pháp chuyển đổi số: Với việc chuyển đổi số đang là xu hướng, các giải pháp chuyển đổi số từ đó xuất hiện trên thị trường ngày càng phong phú, đa dạng và nhiều cách thức khác nhau. Điều này dẫn đến doanh nghiệp khó khăn trong việc chọn lọc những giải pháp phù hợp với tất cả điều kiện của mình. Dẫn đến sự chậm trễ trong việc chuyển đổi số của doanh nghiệp. Tuy có nhiều hạn chế, nhưng chuyển đổi số lại là chìa khóa dẫn đến sự thành công của doanh nghiệp. Vậy những lợi ích mà chuyển đổi số đem lại cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ là gì? Lợi ích của Chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Quản lý và khai thác tài nguyên, nhân lực tốt hơn Chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ giúp doanh nghiệp doanh nghiệp cải thiện cách quản lý và khai thác thông tin, tài nguyên tốt hơn. Cũng nhờ chuyển đổi số tất cả dữ liệu và thông tin của công ty, đối tác, khách hàng có thể được lưu giữ đầy đủ, cẩn thận trên các thiết bị điện tử hay ứng dụng liên quan từ đó giúp công ty quản lý tốt hơn. Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp bảo mật thông tin, tài liệu, dự án hay các thống kê tốt hơn, đồng thời doanh nghiệp có thể tra cứu những gì cần thiết chỉ cần qua những thao tác nhanh gọn. Nâng cao trải nghiệm khách hàng Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp có thể tiếp nhận và xử lý những vấn đề của khách hàng tốt hơn, điều này giúp mức độ hài lòng và sự tin tưởng của khách hàng dành cho doanh nghiệp tăng lên. Nhờ vậy, mảng dịch vụ của công ty sẽ có cơ hội phát triển tốt hơn và sẽ giúp thương hiệu của doanh nghiệp được nâng tầm hơn. Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận Nhờ chuyển đổi số, doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường, nâng cao được khả năng tiếp cận với khách hàng thông qua dịch vụ trực tiếp. Đồng thời, kể từ sau đại dịch Covid-19, nền kinh doanh dần chuyển sang việc mua bán trực tuyến nên việc phát triển những dịch vụ trực tuyến là điều cần thiết của doanh nghiệp nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng. Qua đây, giúp doanh nghiệp giảm bớt các chi phí liên quan tới mặt bằng từ đó giúp lợi nhuận tăng lên đáng kể. Những khó khăn được kể trên không thể giúp doanh nghiệp mạnh mẽ chuyển mình triển khai chuyển đổi số cho doanh nghiệp. Vì vậy, giải pháp chuyển đổi số chính là các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể phát triển và chuyển đổi số thành công trong cuộc Cách mạng 4.0. Các giải pháp cho chuyển đổi số doanh nghiệp vừa và nhỏ Giải pháp về nguồn nhân lực Con người là nguồn nhân lực quý giá nhất của doanh nghiệp. Vì vậy, chuyển đổi số cần có nguồn nhân lực chất lượng cao để có thể làm chủ được các công nghệ mới mà công ty sử dụng nhằm phục vụ cho việc triển khai chuyển đổi số cho doanh nghiệp và đây cũng chính là vấn đề lớn mà những doanh nghiệp vừa và nhỏ đang gặp phải. Doanh nghiệp cần đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mà mình đang có, trong đó đặc biệt là đội ngũ cán bộ, chuyên viên chủ chốt thông qua các hoạt động huấn luyện nâng cao chất lượng chuyên môn, nghiệp vụ, thành thạo sử dụng các thiết bị điện tử, kỹ thuật số,… nhằm nâng cao năng suất lao động. Từ đó doanh nghiệp sẽ có đủ chuyên môn và có thể chú trọng đến công tác tuyển dụng và đưa ra chiến lược bổ sung nhân lực nhằm nâng cao chất lượng doanh nghiệp. Giải pháp về vốn đầu tư Doanh nghiệp cần đưa ra giải pháp để có được nguồn vốn đầu tư lớn vì đây là một trong những vấn đề mấu chốt để doanh nghiệp có thể chuyển đổi số thành công. Đây cũng chính là rào cản lớn đối với hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam khi phải bỏ ra một khoảng tài chính lớn để đầu tư nhưng không chắc chắn về hiệu quả cũng như việc phải đối mặt với sự thất bại. Giải pháp từ nhận thức của doanh nghiệp Chuyển đổi số sẽ tác động rất lớn đến mọi mặt doanh nghiệp từ hình thức hoạt động đến chiến lược kinh doanh, do đó đây sẽ là sự thay đổi lớn đối với toàn bộ doanh nghiệp và điều này sẽ gây áp lực lớn cho các nhà lãnh đạo. Một khảo sát
Số hóa và chuyển đổi số là gì? Phân biệt số hóa và chuyển đổi số
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, hai khái niệm Số hóa và Chuyển đổi Số thường được sử dụng đồng thời và đôi khi gây nhầm lẫn. Tuy nhiên, chúng có những sự khác biệt quan trọng và phân biệt hai thuật ngữ là điều mấu chốt trong việc quyết định áp dụng số hóa, chuyển đổi số như thế nào, mức độ ưu tiên ra sao và từ đó đề ra kế hoạch, chiến lược phát triển doanh nghiệp trong tương lai. Bài viết này sẽ giúp cho mọi người hiểu rõ được bản chất và phân biệt được từng thuật ngữ. Khái niệm số hóa và chuyển đổi số Số hóa thông tin (Digitization) là gì? Số hóa là hình thức chuyển đổi thông tin, dữ liệu, tài liệu từ dạng vật lý, analog sang định dạng kỹ thuật số. Và các thông tin này được đưa lên hệ thống máy tính và được xử lý thông qua các phần mềm, giúp việc lưu trữ và tìm kiếm dễ dàng, nhanh gọn hơn. Ví dụ: Giấy tờ, tài liệu viết tay được scan và lưu dưới dạng file PDF trong máy chủ của công ty. Số hóa quy trình (Digitalization) là gì? Số hóa quy trình là việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các quy trình vận hành, giúp quá trình xử lý thông tin trở nên đơn giản hơn, góp phần tăng hiệu suất công việc cho nhân viên và doanh nghiệp. Ví dụ: Khi giấy tờ, tài liệu viết tay đã được scan và lưu trong máy chủ của công ty. Nhờ số hóa quy trình, nhân viên có thể dễ dàng tìm kiếm và truy cập các tài liệu này. Chuyển đổi số (Digital transformation) là gì? Chuyển đổi số là sự ứng dụng công nghệ và kỹ thuật số hiện đại để cải thiện mọi hoạt động của doanh nghiệp. Chuyển đổi số làm thay đổi cách thức làm việc, vận hành doanh nghiệp, mô hình kinh doanh, hoàn thiện tổ chức, con người,… Từ đó tạo ra những giá trị mới cho doanh nghiệp. Cung cấp cho khách hàng những giá trị và trải nghiệm tốt hơn. Đồng thời nâng cao lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Chuyển đổi số không chỉ tác động đến quá trình làm việc của doanh nghiệp mà còn tác động đến văn hóa tổ chức của công ty. Chuyển đổi số đoqì hỏi doanh nghiệp chuẩn bị sẵn sàng trên mọi mặt và sự chuẩn bị tâm lý cho toàn thể nhân viên nhằm thích ứng với sự đổi mới của doanh nghiệp. Chuyển đổi số còn là xu hướng nổi bật tại nước ta cũng như trong khu vực và cả thế giới. Chuyển đổi số được ứng dụng trong nhiều ngành, lĩnh vực khác nhau. Ví dụ: Các doanh nghiệp chuyển đổi từ thanh toán tiền mặt sang hình thức thanh toán trực tuyến như ví điện tử, quét mã QR,… Để có được sự chuyển đổi này, doanh nghiệp cần thực hiện số hóa và số hóa quy trình để đưa thông tin lên hệ thống công nghệ, sau đó sử dụng công nghệ Big Data, AI để phân tích, kết nối và triển khai các hình thức thanh toán cho khách hàng và đơn vị bán hàng. Phân biệt giữa số hóa và chuyển đổi số Nhiều người nhầm lẫn số hóa và chuyển đổi số là 2 tên gọi khác nhau của 1 khái niệm. Nhưng đây lại là 2 khái niệm riêng biệt, độc lập có những điểm giống nhau và khác nhau như sau: Điểm giống nhau: Số hóa và chuyển đổi số đều ứng dụng công nghệ kỹ thuật vào doanh nghiệp từ đó làm thay đổi mô hình kinh doanh truyền thống từ đó, tối ưu quy trình hoạt động của doanh nghiệp cũng như tăng hiệu suất và chất lượng các công việc. Điểm khác nhau: Tiêu chí so sánh Số hóa Chuyển đổi số Yếu tố con người Chưa được xem là một yếu tố quan trọng trong việc thực hiện số hóa. Số hóa cần những nhân sự giỏi về mảng công nghệ thông tin để thực hiện. Là một trong những yếu tố then chốt, quan trọng nhất ảnh hưởng đến việc xây dựng và triển khai thành công việc Chuyển đổi số.Chuyển đổi số cần sự tham gia của toàn thể bộ phận nhân sự. Thời gian thực hiện Không có thời gian thực hiện cụ thể. Thời gian triển khai ngắn và phụ thuộc vào phạm vi và nguồn lực thực hiện Có lộ trình thực hiện bài bản trong từng giai đoạn. Thời gian kéo dài từ 3-5 năm và được đánh giá điều chỉnh hằng năm Cơ sở thực hiện Chưa có cơ sở rõ ràng Thực hiện dựa trên cơ sở rõ ràng: Có mục tiêu và định hướng.Có lộ trình rõ ràngSự quyết tâm của lãnh đạoCó đơn vị tư vấn bài bản Lợi ích Giúp doanh nghiệp duy trì phương thức hoạt động truyền thống theo cách nhanh hơn và tốt hơnHiệu quả về số chưa được đo lường kỹ lưỡng và rõ ràng.Số hóa là nền tảng cho chuyển đổi số. Thay đổi toàn diện cách thức hoạt động, tương tác và tạo ra các mô hình kinh doanh mới cho doanh nghiệp.Tạo ra sự đột phá trong hoạt động và các hiệu quả mang lại có thể đo lường được Số hóa và số hóa quy trình là yếu tố then chốt trong chuyển đổi số. Số hóa có thể giúp doanh nghiệp đạt hiệu quả hơn trong công việc nhưng không thể trong toàn bộ mọi hoạt động trong doanh nghiệp. Bản chất thật sự của chuyển đổi số là đưa doanh nghiệp phát triển, thay đổi tư duy, mô hình kinh doanh để ứng dụng chính những lợi ích mà số hóa và số hóa quy trình
Chiến lược chuyển đổi số của Viettel
Viettel có tên đầy đủ là “Tập đoàn Công nghệ – Viễn thông Quân đội của Việt Nam”, Đây là doanh nghiệp hiện diện tại 11 quốc gia và vùng lãnh thổ, phục vụ hơn 270 triệu khách hàng trên toàn thế giới từ Châu Á, Châu Phi và Châu Mỹ
Phát triển phần mềm hiệu năng cao như thế nào và cần chiến lược thiết kế ra sao để đạt mục tiêu?
Thiết kế phần mềm hiệu năng cao là tôn chỉ của Geneat Software với mong muốn khách hàng được sử dụng những hệ thống phần mềm tốc độ cao, trải nghiệm thân thiện.
MVP là gì và tại sao MVP lại cực kỳ quan trọng với các Startup?
Tiếp cận thị trường mới với một ý tưởng hay, một sản phẩm hoàn chỉnh từ đầu đến cuối thường là một thách thức lớn đối với các startup. Đây là lúc Minimum Viable Product (MVP) trở nên cực kỳ quan trọng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá xem MVP là gì, tại sao nó lại quan trọng đối với các startup, và cách triển khai một MVP hiệu quả.
Hành trình Lớn Cùng SME: giải pháp phần mềm cho SME linh hoạt từ Geneat Software
Geneat Software hiểu rõ những thách thức mà các SME phải đối mặt, và chúng tôi tự hào mang đến những giải pháp phần mềm cho SME tiên tiến nhất để đồng hành cùng họ trên hành trình lớn của mình.
5 bước hiệu quả để tối ưu chi phí Phát triển phần mềm cho Startup
Việc phát triển phần mềm cho startup thường đòi hỏi một nguồn lực tài chính đáng kể. Tuy nhiên, có nhiều cách để tối ưu chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng và hiệu suất của sản phẩm
2 xu hướng phát triển phần mềm và hệ thống CNTT cho doanh nghiệp trong thời kỳ suy thoái
Việc phát triển phần mềm và xây dựng hệ thống CNTT để vận hành doanh nghiệp hiệu quả là một phần không thể thiếu để giữ vững và phát triển doanh nghiệp trong bất kỳ một thời kỳ nào. Đặc biệt thời kì cách mạng công nghiệp 4.0 bắt các doanh nghiệp không thể phát triển mà không có hệ thống CNTT làm nòng cốt.
Google Sheet – 6 vấn đề thường gặp và cách giải quyết hiệu quả
Hiện nay, Google Sheet được sử dụng rộng rãi cho nhiều mục đích khác nhau. Tuy nhiên, hiện tại Google Sheet không còn phù hợp và dẫn đến một loạt các vấn đề nan giải cho doanh nghiệp.
