6 lợi ích khi doanh nghiệp tự phát triển phần mềm tùy chỉnh

Trong thế giới kinh doanh hiện đại, phần mềm đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu suất và duy trì lợi thế cạnh tranh. Một trong những quyết định quan trọng mà các doanh nghiệp phải đối mặt là lựa chọn giữa phần mềm viết sẵn và phần mềm tùy chỉnh. Bài viết này sẽ tập trung vào 5 lợi ích chính của việc tự phát triển phần mềm tùy chỉnh cho doanh nghiệp, giúp các chủ doanh nghiệp hiểu rõ hơn về giá trị mà giải pháp này mang lại.

Phần mềm tuỳ chỉnh được thiết kế để phù hợp với quy trình kinh doanh

Được tiếp xúc với nhiều doanh nghiệp, tại Geneat software chúng tôi biết được 2 mục đích chính của doanh nghiệp khi chọn phần mềm tuỳ chỉnh là tối ưu hoá quy trình làm việc và tự động hoá nhiều quy trình lên phần mềm.

Tối ưu hoá quy trình làm việc là như thế nào? Mỗi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ thì tổng thể quy trình làm việc của một cty sẽ là rất nhiều. Sự rối rắm và phức tạp giữa các quy trình của các bộ phận khác trong doanh nghiệp luôn đem lại hiệu quả kém trong hoạt động kinh doanh. Việc doanh nghiệp có mong muốn thiết kế phần mềm riêng dựa trên nghiệp vụ của doanh nghiệp là nhu cầu cấp thiết. Phần mềm tuỳ chỉnh giúp các vai trò lãnh đạo doanh nghiệp quản lý và điều hành các bộ phận và quy trình một cách có hệ thống và tối ưu.

Tự động hoá quy trình được hiểu như thế nào? Những phần mềm có sẵn hiện nay chỉ có thể đáp ứng được một vài hoạt động nhỏ tại một số chức năng không quá quan trọng trong doanh nghiệp. Điều quan trọng cần hiểu là doanh nghiệp không thể dụng những kiểu phần mềm có sẵn như vậy và tự custom riêng cho mình một quy trình tự động hoá – đó là hạn chế của phần mềm viết sẵn. Chính vì vậy, phần mềm tuỳ chỉnh được lãnh đạo quan tầm ở nơi nó có thể viết theo tính chất quy trình và nghiệp vụ đặc đù của công ty giúp tự động hoá các quy trình lặp đi lặp lại, tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành.

Phần mềm tùy chỉnh có tính linh hoạt cao và dễ dàng mở rộng

Tính linh hoạt của phần mềm tùy chỉnh là luôn đi song song với chiến lược phát triển của doanh nghiệp, sau đây là những phân tích về tính linh của phần mềm tùy chỉnh:

• Một phần mềm tuỳ chỉnh có thể được phát triển theo phương pháp Agile để giảm thiểu chi phí và ra mắt sản phẩm sớm nhất. 
• Một phần mềm tuỳ phát triển theo phương pháp Scrum có thể linh hoạt theo từng giai đoạn chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
• Trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi, phần mềm tùy chỉnh có thể dễ dàng điều chỉnh và mở rộng theo nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi với các thay đổi của thị trường và duy trì sự cạnh tranh.
• Khi doanh nghiệp phát triển, nhu cầu về các chức năng mới và khả năng mở rộng hệ thống cũng tăng lên. Phần mềm tùy chỉnh có thể được thiết kế để dễ dàng tích hợp thêm các chức năng mới, giúp doanh nghiệp đáp ứng được nhu cầu phát triển mà không gặp khó khăn.

Tăng cường bảo mật dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu quan trọng: phần mềm tùy chỉnh có thể được thiết kế với các tiêu chuẩn bảo mật cao, giúp bảo vệ dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp hoạt động trong các ngành nghề đòi hỏi bảo mật cao như tài chính, y tế và công nghệ.

Quản lý truy cập và quyền hạn: phần mềm tùy chỉnh cho phép doanh nghiệp thiết lập các quyền truy cập và quản lý quyền hạn một cách chi tiết, đảm bảo rằng chỉ những người có thẩm quyền mới có thể truy cập vào các thông tin quan trọng.

Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Dịch vụ khách hàng được cá nhân hoá: phần mềm tùy chỉnh cho phép doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa cho khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng và gắn kết của khách hàng. Việc này không chỉ giúp giữ chân khách hàng hiện tại mà còn thu hút thêm nhiều khách hàng mới.

Tương tác trực tiếp với khách hàng: phần mềm tùy chỉnh giúp cải thiện tương tác với khách hàng, từ việc quản lý thông tin khách hàng đến việc cung cấp hỗ trợ và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Điều này giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

Tăng cường khả năng cạnh tranh

Sáng tạo và đổi mới: phần mềm tùy chỉnh giúp doanh nghiệp tạo ra các giải pháp sáng tạo và độc đáo, từ đó tạo ra sự khác biệt trên thị trường. Việc này không chỉ giúp doanh nghiệp giữ vững vị thế mà còn thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng.

Nâng cao khả năng phản ứng nhanh: trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, khả năng phản ứng nhanh với các thay đổi của thị trường là rất quan trọng. Phần mềm tùy chỉnh giúp doanh nghiệp linh hoạt và phản ứng nhanh chóng với các thay đổi, từ đó duy trì lợi thế cạnh tranh.

Giảm chi phí vận hành: phần mềm tùy chỉnh giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và giảm thiểu sai sót, từ đó giảm chi phí vận hành. Mặc dù chi phí phát triển ban đầu có thể cao, nhưng về lâu dài, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí hơn so với việc sử dụng phần mềm viết sẵn.

Tiết kiệm chi phí bảo trì: phần mềm tùy chỉnh được thiết kế để dễ dàng bảo trì và nâng cấp, giúp tiết kiệm chi phí trong quá trình sử dụng. Điều này đặc biệt quan trọng khi doanh nghiệp mở rộng quy mô và yêu cầu thêm các chức năng mới.

Tối ưu hóa quản lý nguồn lực

Quản lý nguồn nhân lực: phần mềm tùy chỉnh giúp doanh nghiệp quản lý nguồn nhân lực hiệu quả, từ việc tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất đến quản lý lương thưởng. Điều này giúp doanh nghiệp sử dụng nguồn nhân lực một cách tối ưu và nâng cao hiệu suất làm việc.

Quản lý tài chính: phần mềm tùy chỉnh cung cấp các công cụ quản lý tài chính chi tiết, giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý tài chính một cách chính xác. Điều này giúp doanh nghiệp lập kế hoạch tài chính hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh.Quản lý rủi ro: phần mềm tùy chỉnh giúp doanh nghiệp quản lý rủi ro hiệu quả hơn bằng cách cung cấp các công cụ giám sát và kiểm soát chặt chẽ. Điều này giúp doanh nghiệp phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.

Tổng kết lại

Việc tự phát triển phần mềm tùy chỉnh mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp, từ việc tối ưu hóa quy trình làm việc, tăng cường bảo mật dữ liệu, cải thiện trải nghiệm khách hàng, tiết kiệm chi phí dài hạn đến việc nâng cao khả năng cạnh tranh và hiệu suất làm việc của nhân viên. Mặc dù chi phí phát triển ban đầu có thể cao, nhưng về lâu dài, phần mềm tùy chỉnh sẽ giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả kinh doanh tối ưu và duy trì lợi thế cạnh tranh.

Tại Geneat Software, chúng tôi cam kết cung cấp các giải pháp phần mềm tùy chỉnh chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của từng doanh nghiệp. Nếu bạn đang cân nhắc việc phát triển phần mềm tùy chỉnh cho doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ chuyên nghiệp. Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình phát triển và triển khai các giải pháp công nghệ tối ưu nhất.