Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM System) là một phần mềm được thiết kế để giúp doanh nghiệp quản lý và cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Trong bài viết này, bạn đọc sẽ cùng Geneat Software tìm hiểu về hệ thống CRM, về việc tại sao doanh nghiệp nên có một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cũng như những lợi ích mà CRM mang lại. Định nghĩa hệ thống CRM CRM là viết tắt của “Customer Relationship Management,” nghĩa là quản lý quan hệ khách hàng. Hệ thống này không chỉ giúp tổ chức lưu trữ và sắp xếp thông tin khách hàng một cách hệ thống mà còn cung cấp các công cụ để phân tích dữ liệu, dự đoán xu hướng và xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả. Hệ thống CRM hiện đại có thể được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp, từ những doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn. Ngoài ra, với sự phát triển của công nghệ đám mây, các hệ thống CRM ngày nay cho phép doanh nghiệp dễ dàng truy cập và sử dụng từ bất kỳ đâu với bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet. Tại sao cần phải có một hệ thống CRM cho doanh nghiệp? Sẽ ra sao khi doanh nghiệp không sử dụng hệ thống CRM trong vận hành? Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc không sử dụng hệ thống CRM có thể khiến doanh nghiệp đối mặt với nhiều thách thức nghiêm trọng: Vì vậy, việc triển khai một hệ thống CRM là điều cần thiết để doanh nghiệp nâng cao hiệu suất làm việc, tối ưu hóa quy trình và tạo nên mối quan hệ khách hàng bền vững. Bạn cần tìm hiểu thêm? Hãy tham khảo những bài viết dưới đây: Ứng dụng của hệ thống CRM Một hệ thống CRM cung cấp một nơi trung tâm để doanh nghiệp có thể lưu trữ dữ liệu khách hàng và khách hàng tiềm năng, theo dõi các tương tác với khách hàng, và chia sẻ thông tin này với đồng nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp quản lý mối quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả, từ đó phát triển mạnh mẽ hơn. Với hệ thống CRM, mọi câu hỏi, yêu cầu dịch vụ, sở thích và chi tiết liên hệ trước đây về khách hàng đều có sẵn ngay lập tức, đảm bảo rằng mỗi tương tác mới luôn được cá nhân hóa, phù hợp và cập nhật. Điều này không chỉ cải thiện trải nghiệm khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững. Ngoài ra, CRM còn theo dõi mọi cuộc gọi điện thoại, email gửi đi, cuộc họp tổ chức và bài thuyết trình. Hệ thống có thể được sử dụng để thêm ghi chú, lên lịch các cuộc theo dõi và tổ chức các bước tiếp theo cần thực hiện. Nhờ đó, các cơ hội chốt giao dịch hoặc phát triển tài khoản khách hàng sẽ không bị bỏ lỡ, giúp tăng doanh thu và cải thiện mối quan hệ khách hàng. Hệ thống CRM cũng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng để tăng cơ hội có được dự án mới. Điều này giúp tổ chức có cơ hội tốt hơn để giành được kinh doanh mới từ các khách hàng hiện có, tối ưu hóa doanh thu và gia tăng sự hài lòng của khách hàng. Các tính năng chính của hệ thống CRM Quản lý liên hệ Hệ thống CRM lưu trữ tất cả thông tin liên quan đến khách hàng từ chi tiết liên hệ đến cuộc trò chuyện dịch vụ, giúp doanh nghiệp dễ dàng truy cập và cập nhật thông tin. Điều này đảm bảo rằng mọi tương tác với khách hàng đều dựa trên dữ liệu cập nhật, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý quan hệ khách hàng. Quản lý khách hàng tiềm năng CRM cho phép người dùng theo dõi các hoạt động, nhiệm vụ và mục tiêu trong quy trình từ khách hàng tiềm năng đến chuyển đổi. Hệ thống giúp nhân viên bán hàng dễ dàng theo dõi và quản lý các cơ hội kinh doanh, đảm bảo rằng không có cơ hội nào bị bỏ lỡ, đồng thời giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình bán hàng. Dự báo bán hàng Hệ thống CRM cung cấp các báo cáo dự báo chi tiết, cho phép nhân viên bán hàng có cái nhìn rõ ràng hơn về các pipeline, đánh giá chính xác hơn các khách hàng tiềm năng và xem họ gần đạt chỉ tiêu đến đâu. Quản lý bán hàng có thể sử dụng các báo cáo này để động viên và quản lý nhân viên, giúp tối ưu hóa hiệu suất bán hàng. Tin nhắn tức thời giữa các nhân viên Chức năng nhắn tin tức thời theo thời gian thực trong hệ thống CRM giúp đồng nghiệp dễ dàng hỏi và trả lời các câu hỏi của nhau, hỗ trợ giao dịch bán hàng hoặc tương tác dịch vụ. Quản lý có thể kiểm tra nhân viên ngoài hiện trường, và nhân viên có thể yêu cầu phản hồi hoặc hỗ trợ tức thì khi cần, từ đó cải thiện hiệu quả làm việc nhóm. Theo dõi email và tích hợp với Outlook và Gmail CRM cho phép đồng bộ hóa email với hệ thống, giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về khách hàng mà không cần phải đăng nhập và đăng xuất khỏi các hệ thống khác nhau. Lịch và danh bạ có thể được xem trên mọi thiết bị, và email có thể được tạo và quản lý từ trong một quy […]
Tag Archives: dịch vụ
Aug
Nhờ sự phát triển của công nghệ thông tin, các doanh nghiệp ngày nay có thể quản lý nhân sự một cách hiệu quả với sự hỗ trợ của các phần mềm quản lý chuyên dụng. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần cân nhắc các vấn đề như “Chi phí sử dụng phần mềm có hợp lý không?”, “Phần mềm sẵn có có phù hợp với quy trình vận hành không?”. Câu trả lời của Geneat Software là doanh nghiệp nên sử dụng các dịch vụ thiết kế phần mềm quản lý nhân sự theo yêu cầu. Bạn đọc có thể quan tâm: Phần mềm quản lý nhân sự là gì? Hệ thống quản lý nhân sự (Human Resource Management System – HRMS) là phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả các hoạt động liên quan đến nhân sự. HRMS hỗ trợ kiểm soát các giao dịch và lưu trữ thông tin nhân sự theo thời gian thực. (Nguồn tham khảo: Wikipedia) Hệ thống này cung cấp cái nhìn tổng quan về hoạt động nhân sự, kiểm soát nhân viên, hỗ trợ lập kế hoạch nhân sự hàng ngày và đảm bảo tính nhất quán giữa các bộ phận, giúp tối ưu hóa quản lý nhân sự và giảm thiểu sai sót. Vì sao doanh nghiệp cần thiết kế phần mềm quản lý nhân sự riêng biệt? Phần mềm quản lý nhân sự giúp giảm bớt khối lượng công việc cho nhân viên, đặc biệt là bộ phận quản lý trong doanh nghiệp. Sau đây là những lợi ích chính mà phần mềm có thể đem lại: 1. Quản lý thông tin nhân sự dễ dàng và chính xác Phần mềm quản lý nhân sự giúp doanh nghiệp dễ dàng tra cứu thông tin nhân viên một cách nhanh chóng và chính xác. Nhân viên quản lý chỉ cần nhập tên hoặc mã nhân viên vào hệ thống để tìm kiếm thông tin cần thiết như hợp đồng, lịch sử làm việc, và thời gian nghỉ phép. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc. 2. Tiết kiệm chi phí và nhân lực cho việc quản lý nhân sự Phần mềm quản lý nhân sự giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nhân lực cần thiết cho việc quản lý nhân sự. Thay vì phải thuê nhiều nhân viên để theo dõi và ghi chép thông tin, phần mềm tự động hóa các quy trình này, giảm thiểu sai sót và tối ưu hóa hiệu quả. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tập trung nguồn lực vào các hoạt động quan trọng khác. 3. Tạo lập các báo cáo trực quan và sinh động Phần mềm quản lý nhân sự có khả năng tạo lập các báo cáo dưới dạng biểu đồ trực quan, cung cấp cái nhìn toàn diện về tình hình nhân sự. Những báo cáo này giúp doanh nghiệp dễ dàng đưa ra các quyết định quan trọng như điều chỉnh chính sách lương thưởng, thăng chức hoặc tuyển dụng mới. Các biểu đồ và báo cáo chi tiết giúp ban lãnh dạo có thể nắm bắt nhanh chóng các xu hướng và thực hiện các thay đổi về nhân sự nếu cần thiết. 4. Giảm thiểu không gian lưu trữ thông tin vật lý Phần mềm quản lý nhân sự giúp doanh nghiệp giảm thiểu không gian lưu trữ thông tin bằng cách chuyển từ hệ thống giấy sang hệ thống quản lý số. Điều này không chỉ giúp việc tìm kiếm và truy xuất thông tin trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn mà còn giảm thiểu rủi ro mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu. 5. Theo dõi và quản lý chấm công chính xác Phần mềm quản lý nhân sự giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý chấm công của nhân viên một cách chính xác. Mọi việc liên quan đến chấm công đều được ghi nhận chi tiết và cập nhật liên tục, giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn thời gian làm việc của nhân viên. Điều này tăng tính minh bạch giữa doanh nghiệp và nhân sự, hạn chế những sai sót có thể gặp phải trong quá trình tính lương. 6. Quản lý phúc lợi và mở rộng chính sách nhân sự Phần mềm quản lý nhân sự giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý các chính sách phúc lợi và mở rộng các chương trình hỗ trợ cho nhân viên. Hệ thống cho phép doanh nghiệp theo dõi và quản lý các quyền lợi của nhân viên, từ bảo hiểm y tế đến các chương trình đào tạo và phát triển. Điều này giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng quản lý nhân sự và tạo ra môi trường làm việc tốt hơn cho nhân viên. Lợi ích của dịch vụ thiết kế phần mềm quản lý nhân sự theo yêu cầu cho doanh nghiệp Tối ưu hóa quy trình của doanh nghiệp Thiết kế phần mềm quản lý nhân sự tùy chỉnh có thể hỗ trợ các quy trình kinh doanh cụ thể, giúp tối ưu hóa hiệu quả làm việc và giảm thời gian thực hiện công việc hành chính. Bằng cách tự động hóa các quy trình phức tạp và giảm sai sót, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian và chi phí đáng kể. Ngoài ra các phần mềm được viết theo yêu cầu sẽ đảm bảo luôn phù hợp với doanh nghiệp. Tăng cường bảo mật và kiểm soát dữ liệu Phần mềm tùy chỉnh có thể được thiết kế với các tính năng bảo vệ thông tin tốt nhất để đáp ứng yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp, bảo vệ dữ liệu quan trọng khỏi các mối đe dọa. Phần mềm còn có cơ chế phân quyền rõ ràng: chỉ những người có quyền mới truy cập vào các thông tin nhạy cảm liên quan […]
Aug
Nhờ sự phát triển của công nghệ thông tin, ngày nay các doanh nghiệp đều có khả năng thực hiện xuất, nhập các sản phẩm từ kho hàng với số lượng lớn. Việc này là nhờ có sự trợ giúp từ các phần mềm quản lý chuyên dụng. Nhưng có một số vấn đề mà doanh nghiệp cần cân nhắc như: “Chi phí sử dụng phần mềm cao hay thấp?”, “Liệu phần mềm sẵn có sẽ phù hợp với quy trình vận hành hay không?”, … Câu trả lời của Geneat Software chính là doanh nghiệp nên sử dụng các dịch vụ thiết kế phần mềm quản lý kho theo yêu cầu. Bạn đọc có thể quan tâm: Phần mềm quản lý kho hàng là gì? Hệ thống quản lý kho (Warehouse Management System – WMS) là phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý kho hàng hiệu quả bằng cách kiểm soát giao dịch và lưu trữ tài nguyên theo thời gian thực. WMS cung cấp cái nhìn tổng quan về hoạt động kho, kiểm soát nhân viên, hỗ trợ lập kế hoạch hàng ngày và đảm bảo tính thống nhất giữa các bộ phận, giúp tối ưu hóa lưu kho và giảm thiểu thất thoát. (Nguồn tham khảo: Wikipedia) Vì sao cần thiết kế phần mềm quản lý kho cho doanh nghiệp? Phần mềm quản lý kho hàng có thể giúp giảm bớt khối lượng công việc cho các bộ phận đặc thù trong doanh nghiệp. Sau đây là những lợi ích chính mà phần mềm có thể đem lại: 1. Tra cứu thông tin vật phẩm dễ dàng, nhanh chóng và chính xác Phần mềm quản lý kho hàng giúp doanh nghiệp tra cứu thông tin vật phẩm một cách nhanh chóng và chính xác. Thay vì mất thời gian tìm kiếm và kiểm tra từng mặt hàng, nhân viên chỉ cần nhập mã hoặc tên sản phẩm vào hệ thống. Ngay lập tức, phần mềm sẽ cung cấp các thông tin cần thiết như số lượng tồn kho, thời gian nhập kho mới nhất và số lượng đã trung chuyển. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc. 2. Tiết kiệm chi phí và nhân lực cần thiết cho việc giám sát và quản lý Phần mềm quản lý kho hàng giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí và nhân lực cần thiết cho việc giám sát và quản lý kho. Thay vì phải thuê nhiều nhân viên để theo dõi và ghi chép thông tin hàng hóa, phần mềm tự động hóa các quy trình này. Điều này không chỉ giảm chi phí nhân sự mà còn giảm thiểu sai sót trong quá trình quản lý. Nhân viên có thể tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng khác, nâng cao năng suất và hiệu quả công việc. Hơn nữa, việc giảm bớt số lượng nhân viên cũng đồng nghĩa với việc giảm chi phí đào tạo và quản lý nhân lực. 3. Tạo lập các báo cáo trực quan sinh động Phần mềm quản lý kho hàng có khả năng tạo lập các báo cáo dưới dạng biểu đồ trực quan và sinh động. Những báo cáo này cung cấp cái nhìn toàn diện về tình hình kinh doanh, từ đó giúp doanh nghiệp dễ dàng đưa ra các quyết định quan trọng như khuyến mãi, tăng giá hoặc điều chỉnh chiến lược kinh doanh. Các biểu đồ và báo cáo chi tiết giúp nhà quản lý nắm bắt nhanh chóng các xu hướng, dự báo nhu cầu và tối ưu hóa quy trình làm việc. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể linh hoạt trong việc điều chỉnh kế hoạch và đạt được hiệu quả kinh doanh tốt hơn. 4. Thu nhỏ không gian lưu trữ thông tin Phần mềm quản lý kho hàng giúp doanh nghiệp thu nhỏ không gian lưu trữ thông tin bằng cách chuyển từ hệ thống giấy sang hệ thống quản lý số. Thay vì phải lưu trữ hàng loạt giấy tờ, hồ sơ trong kho, tất cả dữ liệu đều được lưu trữ trên nền tảng số. Điều này không chỉ tiết kiệm không gian vật lý mà còn giúp việc tìm kiếm và truy xuất thông tin trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn. Hệ thống số hóa cũng giảm thiểu rủi ro mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu do yếu tố bên ngoài. 5. Theo dõi chính xác việc nhập xuất hàng hóa Phần mềm quản lý kho hàng giúp doanh nghiệp theo dõi chính xác việc nhập xuất hàng hóa từ kho chứa. Điều này tăng tính minh bạch và hạn chế khả năng thất lạc hoặc nhầm lẫn hàng hóa. Mọi giao dịch đều được ghi nhận chi tiết và cập nhật liên tục, giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn các hoạt động kho. Nhờ đó, việc quản lý tồn kho trở nên chính xác và hiệu quả, đồng thời giảm thiểu rủi ro thất thoát tài sản. 6. Dễ dàng quản lý chuỗi cung ứng và mở rộng chi nhánh Phần mềm quản lý kho hàng giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý chuỗi cung ứng và nâng cao khả năng mở rộng các chi nhánh. Với khả năng theo dõi và quản lý nhiều kho hàng cùng một lúc, doanh nghiệp có thể kiểm soát tốt lượng hàng hóa từ các địa điểm khác nhau. Điều này hỗ trợ việc phân phối hàng hóa một cách hiệu quả và nhanh chóng, đồng thời giảm thiểu chi phí vận hành. Nhờ hệ thống quản lý kho linh hoạt, doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô kinh doanh mà không gặp khó khăn trong việc kiểm soát và quản lý kho hàng. Lợi ích của dịch vụ thiết kế phần mềm quản lý kho theo yêu cầu Tối ưu hóa quy trình của doanh nghiệp Thiết kế phần mềm quản lý kho […]
Aug
Hiện nay, việc các công ty đã ứng dụng công nghệ thông tin vào quy trình vận hành. Tuy nhiên không phải bất kỳ doanh nghiệp nào cũng sử dụng được toàn bộ các dịch vụ có sẵn trên mạng như Odoo, và trên hết là việc đảm bảo bí mật kinh doanh. Trong bài viết này, bạn đọc sẽ cùng Geneat Software tìm hiểu về giải pháp tối ưu nhất cho các chủ doanh nghiệp: Sử dụng các dịch vụ viết phần mềm theo yêu cầu tại Hà Nội. Vì sao nên lựa chọn viết phần mềm theo yêu cầu tại Hà Nội? Viết phần mềm theo yêu cầu là quá trình tạo ra một phần mềm được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Việc này mang lại rất nhiều lợi ích quan trọng, từ việc tăng hiệu quả hoạt động đến tiết kiệm chi phí và thời gian. Sau đây là một số lý do giải thích vì sao các doanh nghiệp nên chọn viết phần mềm theo yêu cầu tại Hà Nội. Đáp ứng tối đa các yêu cầu của mỗi doanh nghiệp Phần mềm được viết theo yêu cầu giúp đáp ứng đầy đủ và chính xác các yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp do các phần mềm có sẵn trên thị trường với nhiều tính năng không cần thiết. Tăng cường khả năng quản lý và giám sát vận hành Phần mềm tùy chỉnh được thiết kế để phù hợp với quy trình vận hànhcủa từng doanh nghiệp, giúp việc quản lý và theo dõi các hoạt động trở nên dễ dàng hơn. Các báo cáo và dữ liệu được cung cấp kịp thời và chính xác, giúp doanh nghiệp ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả. Giải quyết vấn đề bảo mật dữ liệu Khi sử dụng phần mềm theo yêu cầu, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng tất cả dữ liệu và thông tin quan trọng đều được bảo mật một cách tối ưu. Do không cần phải sử dụng các dịch vụ lưu trữ thông tin công cộng hoặc đăng ký tài khoản trên các nền tảng chung, nguy cơ rò rỉ thông tin sẽ được giảm thiểu đáng kể. Đảm bảo uy tín và chất lượng sản phẩm Việc sử dụng phần mềm tùy chỉnh không chỉ giúp cải thiện quy trình làm việc mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Phần mềm có khả năng nâng cao sự chuyên nghiệp và hiệu quả trong công việc, từ đó tạo ấn tượng tốt đẹp đối với khách hàng và nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. Tiết kiệm chi phí và thời gian đào tạo nhân sự Phần mềm theo yêu cầu được thiết kế phù hợp với quy trình và nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp, nên việc đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm sẽ đơn giản và nhanh chóng hơn. Các doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí và thời gian đào tạo, đồng thời giảm thiểu sai sót trong quá trình sử dụng phần mềm. Thuận lợi trong việc liên lạc, sửa chữa và bảo trì Việc lựa chọn một đơn vị viết phần mềm theo yêu cầu tại Hà Nội sẽ mang lại nhiều lợi thế. Các khâu trao đổi thông tin, chỉnh sửa sản phẩm, hay xử lý hồ sơ thanh toán sẽ trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức. Lưu ý khi chọn dịch vụ viết phần mềm theo yêu cầu tại Hà Nội Các công ty cung cấp dịch vụ viết phần mềm theo yêu cầu tại Hà Nội đều sử dụng các quy trình đã được tối ưu của riêng mình, tuy nhiên khách hàng nên lưu ý một số điểm sau khi muốn lựa chọn một đối tác thiết kế phần mềm đáng tin cậy: Lựa chọn các đối tác chuyên nghiệp và uy tín Đảm bảo rằng đối tác bạn chọn có danh tiếng tốt trong ngành và được nhiều khách hàng đánh giá cao là một yếu tố quan trọng. Điều này có thể kiểm chứng thông qua các đánh giá, phản hồi từ khách hàng cũ và hiện tại, cũng như các giải thưởng và chứng nhận mà đối tác đã đạt được. Một đối tác uy tín sẽ có bề dày kinh nghiệm và đã thực hiện nhiều dự án thành công, điều này chứng tỏ họ có khả năng đáp ứng các yêu cầu phức tạp và đa dạng. Hơn nữa, đối tác chuyên nghiệp thường có quy trình làm việc rõ ràng, đội ngũ nhân sự chất lượng và cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Đánh giá chất lượng các dự án mà đối tác đã thực hiện Để đánh giá chất lượng thành phẩm của đối tác, bạn nên xem xét các sản phẩm và dự án mà họ đã thực hiện trước đây. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về khả năng của đối tác trong việc giải quyết các yêu cầu kỹ thuật và cung cấp giải pháp phần mềm đáp ứng mong đợi của khách hàng. Các dự án mẫu, danh sách khách hàng đã từng hợp tác và các bài đánh giá chi tiết từ khách hàng cũ là những nguồn thông tin quý giá. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu đối tác cung cấp các bản demo hoặc giới thiệu về các dự án tương tự đã thực hiện. Chất lượng thành phẩm không chỉ phản ánh ở tính năng và hiệu suất của phần mềm, mà còn ở độ ổn định, bảo mật và khả năng mở rộng trong tương lai. Đánh giá kỹ lưỡng chất lượng thành phẩm giúp bạn đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng sẽ đáp ứng đầy […]
Aug
Phần mềm máy tính (tiếng Anh: software), hay còn gọi đơn giản là phần mềm, là tập hợp dữ liệu hoặc các câu lệnh hướng dẫn máy tính cho máy tính biết cách làm việc. (Nguồn: Wikipedia) Hiện nay rất nhiều doanh nghiệp đã ứng dụng công nghệ thông tin trong các quy trình sản xuất và vận hành của họ để tăng năng suất và tiết kiệm nhiều chi phí khác nhau. Các phần mềm có một vai trò cực kỳ quan trọng trong việc này, đặc biệt là các phần mềm quản lý chuyên nghiệp. Thực tế đã chứng minh rằng không phải doanh nghiệp nào cũng tìm được phần mềm phù hợp mà lại có sẵn trên thị trường. Để giải quyết cho vấn đề này, dịch vụ nhận viết phần mềm theo yêu cầu của Geneat Software đã ra đời. Dịch vụ nhận viết phần mềm theo yêu cầu là làm gì? Viết phần mềm theo yêu cầu là công việc xây dựng và triển khai hệ thống phần mềm với ưu tiên hàng đầu là nguyện vọng của khách hàng, sao cho sản phẩm cuối trở nên tương thích nhất có thể đối với doanh nghiệp. Các phần mềm này được đảm bảo sẽ hoàn toàn khác biệt với các phần mềm có sẵn trên thị trường. Bạn đọc có thể quan tâm: Vì sao nên sử dụng dịch vụ viết phần mềm theo yêu cầu? Các phần mềm có sẵn tuy dễ tìm thấy và dễ triển khai, nhưng thường được xây dựng trên các mã nguồn mở. Chính điều này đã mang đến rủi ro doanh nghiệp có khả năng bị các tin tặc tấn công mạng. Ngoài ra các dịch vụ mà phần mềm có sẵn thường bị giới hạn trong các chức năng cơ bản nhất hoặc phân chia ra làm rất nhiều phần mềm nhỏ hơn để tăng lợi nhuận. Điều này làm cho doanh nghiệp có thể tiêu tốn một khoản rất lớn xét theo thời gian dài. Ngược lại, các phần mềm được viết theo yêu cầu riêng của khách hàng sẽ được xây dựng với mã nguồn đóng, thậm chí còn được xây dựng nhiều phương thức bảo mật thông tin cao cấp để có thể bảo vệ bí mật doanh nghiệp. Thêm nữa, các phần mềm dạng này sẽ được tích hợp nhiều tính năng khác nhau tùy vào nhu cầu của khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp giảm tải công việc quản lý. Phần mềm có sẵn Phần mềm theo yêu cầu Ưu điểm ✅Chi phí đầu tư ban đầu rẻ✅Tiện lợi, dễ tìm ✅Dễ áp dụng vào kinh doanh ✅Bảo mật thông tin tốt✅Được tích hợp nhiều tính năng cao cấp✅Phù hợp với mọi mô hình kinh doanh từ lớn đến nhỏ✅Dễ dàng bảo trì và nâng cấp Nhược điểm ❌Chi phí duy trì lớn❌Tính bảo mật không cao❌Tính năng bị hạn chế ❌Chi phí đầu tư ban đầu có lớn Bảng so sánh Những doanh nghiệp nào phù hợp với dịch vụ viết phần mềm theo yêu cầu? Mọi loại hình doanh nghiệp từ kinh doanh thực phẩm cho tới công nghiệp máy móc đều nên sử dụng phần mềm được viết riêng. Chính vì vậy, Geneat sẽ chia ra làm ba dạng doanh nghiệp chính: Lớn, vừa và nhỏ, cuối cùng là các startup. Doanh nghiệp startup Đối với các startup, phần mềm theo yêu cầu sẽ làm giảm một số bước trung gian trong quá trình vận hành, tiết kiệm chi phí, đồng thời giúp mô hình kinh doanh nhanh chóng mang lại các vòng phản hồi. Như vậy tối ưu được khả năng mở rộng và phát triển của mô hình kinh doanh. Doanh nghiệp vừa và nhỏ Đối với các doanh nghiệp tầm trung và nhỏ, việc có một phần mềm quản lý theo yêu cầu riêng sẽ giúp quá trình vận hành được tối ưu hóa và nâng cao hiệu suất hơn. Từ đó giúp hạn chế các vấn đề về quy trình ,giúp tiết kiệm thời gian và tạo điều kiện phát triển quy mô hiệu quả hơn. Doanh nghiệp lớn Đối với các doanh nghiệp lớn đã có hệ thống kinh doanh bài bản, việc ứng dụng một phần mềm được thiết kế riêng sẽ giúp tối ưu chi phí, qua đó nhân lên nhiều lần lợi nhuận. Ngoài ra điều này giúp cho ban quản lý và điều hành có được thông tin chi tiết và cụ thể về doanh nghiệp của mình theo thời gian thực. Vì sao nên chọn dịch vụ viết phần mềm theo yêu cầu tại Geneat Software? Chuyên về phần mềm quản lý Geneat Software chuyên thiết kế hệ thống phần mềm quản lý, khác với các công ty phát triển đa lĩnh vực như thiết kế website, SEO hay digital marketing. Chúng tôi dồn toàn bộ nguồn lực vào các hệ thống phần mềm quản lý dành cho khách hàng, khẳng định thế mạnh trong lĩnh vực quản lý và quản trị doanh nghiệp. Ưu tiên tối ưu hiệu suất Điểm ưu tiên thứ hai của chúng tôi là tối ưu hóa hiệu suất phần mềm để đảm bảo thao tác trơn tru. Các sản phẩm của Geneat luôn được điều chỉnh để mang lại trải nghiệm người dùng nhanh chóng và hiệu quả, giúp khách hàng tăng năng suất và tiết kiệm thời gian. Cam kết bảo mật cao Chúng tôi luôn đặt bảo mật lên hàng đầu, áp dụng các biện pháp và công nghệ tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của khách hàng. Điều này đảm bảo rằng thông tin quan trọng của doanh nghiệp luôn được bảo vệ an toàn và tránh các mối đe dọa về an ninh mạng, xây dựng lòng tin và sự an tâm cho khách hàng. Tư vấn tận tâm và chân thành Chúng tôi luôn chân thành và tư vấn phạm vi dự án hợp lý, giúp khách hàng xác định […]
Aug
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh hiện nay, các doanh nghiệp sản xuất cần tối ưu hóa quy trình sản xuất để duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động. Hệ thống quản lý sản xuất MRP (Manufacturing Resource Planning) đóng vai trò quan trọng trong việc này. Với MRP, doanh nghiệp có thể nắm bắt và phản ứng nhanh chóng trước các thay đổi của thị trường, duy trì sự ổn định và phát triển bền vững. (Nguồn tham khảo: Wikipedia) Trong bài viết này, Geneat Software sẽ chia sẻ với bạn đọc một số điều về việc thiết kế phần mềm quản lý sản xuất và những lợi ích mà doanh nghiệp có thể đạt được khi sử dụng trong công tác vận hành. Bạn đọc có thể quan tâm: Tại sao cần thiết kế phần mềm quản lý sản xuất? Phần mềm quản lý sản xuất ERP là một hệ thống phần mềm tích hợp, được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý và điều hành các hoạt động sản xuất. Nó cung cấp một nền tảng tập trung để quản lý tất cả các khía cạnh của quy trình sản xuất, từ lập kế hoạch, quản lý nguyên liệu, giám sát tiến độ sản xuất, đến kiểm soát chất lượng và quản lý sản xuất. ERP giúp tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu lỗi lầm và lãng phí, đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Với khả năng tùy chỉnh cao, phần mềm này có thể đáp ứng các nhu cầu đặc thù của từng doanh nghiệp, giúp họ hoạt động hiệu quả và linh hoạt hơn. Các tính năng chính của phần mềm quản lý sản xuất 1. Quản lý quy trình vận hành Phần mềm ERP cho phép theo dõi và quản lý toàn bộ quy trình sản xuất từ khi nhận đơn hàng đến khi giao sản phẩm cho khách hàng. Hệ thống này giám sát từng giai đoạn sản xuất, từ lập kế hoạch, chuẩn bị nguyên liệu, sản xuất, đến kiểm tra chất lượng. Việc theo dõi liên tục giúp doanh nghiệp phát hiện và khắc phục kịp thời các sự cố, đảm bảo quy trình sản xuất diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. 2. Tạo lập kế hoạch sản xuất ERP hỗ trợ lập kế hoạch sản xuất dựa trên nhu cầu thị trường và tình hình tồn kho hiện tại. Hệ thống tự động tính toán và đề xuất lịch trình sản xuất, phân bổ nguồn lực một cách hợp lý để đảm bảo đáp ứng đơn hàng đúng hạn. Tính năng này giúp tối ưu hóa việc sử dụng nguyên liệu và nhân lực, giảm thiểu lãng phí và tối đa hóa năng suất. 3. Quản lý xuất nhập kho Hệ thống ERP cung cấp các công cụ quản lý kho hiệu quả, từ việc kiểm soát nhập xuất hàng hóa từ quy trình sản xuất đến theo dõi tồn kho và quản lý lưu trữ. Doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi số lượng hàng hóa trong kho, xác định vị trí lưu trữ và kiểm tra tình trạng hàng hóa. Điều này giúp giảm thiểu tình trạng thiếu hụt hoặc tồn đọng, đảm bảo việc cung cấp kịp thời cho sản xuất. 4. Quản lý chuỗi cung ứng Phần mềm quản lý sản xuất ERP tích hợp các quy trình quản lý chuỗi cung ứng, từ đặt hàng nguyên liệu, theo dõi vận chuyển, đến quản lý nhà cung cấp. Hệ thống cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng đơn hàng và lịch trình giao hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa việc quản lý và hợp tác với các đối tác cung ứng. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng mà còn giảm thiểu chi phí logistics. 5. Tối ưu hóa dây chuyền sản xuất ERP cho phép giám sát và phân tích hiệu suất của dây chuyền sản xuất, từ đó đưa ra các biện pháp tối ưu hóa quy trình. Hệ thống giúp doanh nghiệp nhận diện các yếu tố gây cản trở hiệu suất, như tắc nghẽn hoặc hỏng hóc thiết bị, và đưa ra giải pháp cải tiến. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể nâng cao năng suất và giảm thiểu thời gian sản xuất. 6. Giám sát và quản lý vận hành doanh nghiệp Phần mềm ERP cung cấp các công cụ giám sát và báo cáo chi tiết về hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp. Nhà quản lý có thể theo dõi tiến độ sản xuất, hiệu quả làm việc của nhân viên và các chỉ số kinh doanh quan trọng khác. Điều này giúp họ đưa ra các quyết định quản lý kịp thời và chính xác, đảm bảo hoạt động kinh doanh luôn diễn ra hiệu quả. Lợi ích của phần mềm quản lý sản xuất đối với doanh nghiệp 1. Tối ưu hóa và hoàn thiện quy trình sản xuất Phần mềm ERP giúp doanh nghiệp tối ưu hóa toàn bộ quy trình sản xuất và vận hành. Từ việc lập kế hoạch sản xuất, quản lý nguyên liệu đến giám sát tiến độ và kiểm tra chất lượng, tất cả đều được thực hiện trên một nền tảng duy nhất. Điều này không chỉ giảm thiểu sự phức tạp và lỗi lầm trong quy trình mà còn tăng cường hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Doanh nghiệp có thể đạt được sự linh hoạt cao hơn trong việc điều chỉnh kế hoạch sản xuất để đáp ứng nhu cầu thị trường. 2. Tăng sự phối hợp giữa các phòng ban ERP tích hợp thông tin từ các phòng ban khác nhau, từ sản xuất, kho vận, đến tài chính và nhân sự. Sự tích hợp này giúp cải thiện giao tiếp và phối hợp giữa các bộ phận, giảm thiểu […]
Jul
Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu biến động và cạnh tranh ngày càng gay gắt, tối ưu chi phí trở thành một yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp. Việc kiểm soát và giảm thiểu chi phí không chỉ giúp doanh nghiệp tồn tại mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách áp dụng các biện pháp tối ưu chi phí một cách hiệu quả. Trong bài viết này, bạn đọc cùng Geneat Software sẽ cùng tìm hiểu về lý do cần phải tối ưu chi phí và những giải pháp công nghệ hiệu quả trong thời đại công nghiệp 4.0. Bài viết được tham khảo từ Wikipedia Lý do vì sao phải tối ưu chi phí cho doanh nghiệp Tối ưu chi phí cho doanh nghiệp không chỉ là một biện pháp tiết kiệm mà còn là một chiến lược quan trọng với mục đích nhắm đến phát triển dài hạn và bền vững doanh nghiệp: Cuối cùng, trong bối cảnh thị trường biến động không ngừng, việc linh hoạt điều chỉnh chi phí sẽ giúp doanh nghiệp thích nghi nhanh chóng và duy trì sự phát triển bền vững. Có thể bạn quan tâm: Tối ưu chi phí trong thời đại công nghiệp 4.0 Trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0, việc tối ưu chi phí trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ vào sự phát triển của công nghệ và trí tuệ nhân tạo. Công nghệ tự động hóa giúp giảm thiểu các công việc thủ công, tiết kiệm thời gian và chi phí lao động. Các robot và hệ thống tự động hóa có thể thực hiện các công việc lặp đi lặp lại với độ chính xác cao và tốc độ nhanh chóng, giúp doanh nghiệp giảm bớt sự phụ thuộc vào nguồn nhân lực và tối ưu hóa quy trình sản xuất. Công nghệ phân tích dữ liệu lớn (Big Data) cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn sâu sắc về các hoạt động kinh doanh. Bằng cách phân tích dữ liệu, doanh nghiệp có thể nhận diện được các điểm yếu và lãng phí trong quy trình, từ đó đề xuất các biện pháp cải thiện và tiết kiệm chi phí. Việc sử dụng dữ liệu lớn cũng giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu chính xác và kịp thời, tăng hiệu quả và giảm rủi ro. Các công nghệ thông tin và truyền thông tiên tiến giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc và quản lý tài nguyên. Các phần mềm quản lý doanh nghiệp như ERP, CRM hay SCM giúp doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ các hoạt động từ sản xuất, kinh doanh đến tài chính, nhân sự. Những công nghệ này không chỉ giúp giảm thiểu chi phí quản lý mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. “Digital transformation is fundamental reality for businesses today.” Tạm dịch: Chuyển đổi số là điều cơ bản mà các doanh nghiệp thời hiện đại cần ưu tiên thực hiện. Warren Buffett, CEO của Berkshire Hathaway 10 giải pháp ứng dụng công nghệ tối ưu chi phí cho doanh nghiệp Tối ưu chi phí nhờ tự động hóa quy trình sản xuất Sử dụng robot và hệ thống tự động hóa có thể thay thế nhiều công việc thủ công, từ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại đến các công việc yêu cầu độ chính xác cao. Điều này không chỉ giảm chi phí lao động mà còn tăng năng suất và hiệu quả sản xuất. Hơn nữa, tự động hóa giúp giảm thiểu lỗi do con người gây ra, đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng đều và ổn định. Doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí đào tạo và tuyển dụng, đồng thời tối ưu hóa nguồn lực hiện có. Sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp để tối ưu chi phí Áp dụng các phần mềm như ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) và SCM (Supply Chain Management) giúp doanh nghiệp quản lý toàn diện các hoạt động từ sản xuất, bán hàng đến tài chính và nhân sự. Các hệ thống này cung cấp một cái nhìn tổng thể và chi tiết về hoạt động doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa quy trình, tăng hiệu quả và giảm thiểu sai sót. Bằng cách sử dụng phần mềm quản lý, doanh nghiệp có thể cải thiện việc lập kế hoạch, dự báo và ra quyết định, từ đó tiết kiệm chi phí và tăng cường cạnh tranh. Phân tích dữ liệu lớn để tạo kế hoạch tối ưu chi phí doanh nghiệp Công nghệ Big Data cho phép doanh nghiệp thu thập và phân tích khối lượng dữ liệu khổng lồ từ các hoạt động kinh doanh. Bằng cách phân tích dữ liệu này, doanh nghiệp có thể nhận diện các điểm yếu, lãng phí và cơ hội cải tiến trong quy trình. Thông tin chi tiết từ phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế, tăng cường hiệu quả hoạt động và giảm rủi ro. Việc sử dụng Big Data cũng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí marketing, dự báo nhu cầu và quản lý tồn kho một cách hiệu quả. Sử dụng điện toán đám mây để tối ưu chi phí cho việc lưu trữ dữ liệu Chuyển đổi các hệ thống công nghệ thông tin sang nền tảng đám mây giúp doanh nghiệp giảm chi phí đầu tư vào hạ tầng phần cứng và phần mềm. Điện toán đám mây cung cấp khả năng mở rộng linh hoạt, cho phép doanh nghiệp chỉ trả phí cho những tài nguyên mà họ thực sự sử dụng. Ngoài […]
Jul
Có thể nói Apple đã trở thành một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất thế giới. Vì vậy để đáp ứng nhu cầu sở hữu và sử dụng những mặt hàng liên quan đến tập đoàn công nghệ khổng lồ này, Geneat Software hân hạnh đồng hành cùng LikeZone xây dựng chuỗi cửa hàng trực tuyến chuyên cung cấp các sản phẩm như Iphone, Ipad, Macbook và hơn thế nữa! Những thách thức được đặt ra Trong bối cảnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa thì những thách thức dành cho các chủ quản lý trung tâm kinh doanh các mặt hàng điện tử thông minh đã trở nên nhiều hơn. Thật vậy, hiện có rất nhiều các công ty, doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực đã ứng dụng chuyển đổi số trong buôn bán và có khả năng thu hút rất nhiều khách hàng. Thách thức về cạnh tranh trong nội bộ ngành Trái lại, đối với những cửa hàng tiếp tục sử dụng lối kinh doanh truyền thống dường như đã không còn bắt kịp việc quảng bá cho những sản phẩm của mình. Sự bùng nổ của Internet và công nghệ quả thực đã đưa đến rất nhiều lợi thế cho các doanh nghiệp có khả năng tận dụng tốt những mạng lưới trực tuyến. Có thể bạn quan tâm: Ngành bán lẻ và 7 xu hướng chuyển đổi số – Geneat Software Thách thức về quản lý hàng hóa và chăm sóc khách hàng Trên hết, các sản phẩm điện tử thông minh đang có dấu hiệu bị xuống giá trên thị trường vô cùng nhanh chóng, do đó thách thức quản lý hàng tồn kho lại càng nan giải. Thêm nữa, bài toán chăm sóc khách hàng lại càng khó khăn hơn khi rất nhiều người đã chọn hình thức giao dịch trực tuyến, mà những nền tảng mạng xã hội lại không có khả năng quản lý trên quy mô trung bình đến lớn. Mục đích dự án Thấu hiểu những khó khăn của ngành dịch vụ đang dần trở nên bão hòa này, Geneat Software trân trọng được đồng hành cùng LikeZone xây dựng chuỗi cửa hàng trực tuyến để giải quyết những vấn đề vô cùng nan giải đã được liệt kê ở trên. Hệ thống LikeZone có khả năng quản lý hàng hóa trực tuyến, in hóa đơn tự động, thu thập và lưu trữ thông tin để phục vụ cho mục đích chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, hệ thống còn có hệ thống tích điểm Zone. Hệ thống này sử dụng để khuyến khích nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng, không chỉ là làn gió mới trong mô hình kinh doanh các thiết bị điện tử ở Việt Nam mà còn giúp quá trình hoạt động và mua bán diễn ra hiệu quả và tối ưu hơn. Tham khảo thêm: Chiến lược chuyển đổi số doanh nghiệp hiệu quả – Geneat Software Hình ảnh về dự án Trang chủ dự án Trang chủ LikeZone được Geneat thiết kế với tông màu đỏ chủ đạo đẹp mắt, có khả năng thu hút người mua từ những giây phút đầu tiên truy cập vào trang chủ. Hơn thế nữa, các khuyến mãi luôn được hiển thị ở mức tối đa tại trang, khuyến khích người truy cập khám phá và tìm hiểu về các sản phẩm công nghệ đang được bày bán tại đây. Các sản phẩm nổi bật Để đáp ứng cho xu hướng thị trường, chúng tôi xây dựng trang hiển thị các sản phẩm nổi bật và được bán chạy trong một khoảng thời gian gần nhất. Điểm đặc biệt là các sản phẩm sẽ được hiển thị lên trang này một cách tự động tùy vào doanh số của cửa hàng. Giao diện trang phân loại rõ ràng Website LikeZone có hệ thống phân mục các sản phẩm theo từng loại sản phẩm (Iphone, Ipad, Macbook,… ) hơn nữa còn có phân loại rõ cả các sản phẩm trong từng danh mục (Các dòng Iphone, Ipad,…). Việc thiết kế trang web như vậy không chỉ hỗ trợ người tiêu dùng đến mức tối đa trong việc tìm ra sản phẩm họ muốn mua, mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm và tầm nhìn của Geneat Software trong việc phục vụ nhu cầu của khách hàng. Trang tin tức Ngoài việc kinh doanh các sản phẩm điện tử của Apple, chúng tôi cũng xây dựng trang tin tức trong dự án LikeZone. Trái với suy nghĩ thông thường, trang tin tức này có rất nhiều chức năng quan trọng cho website kinh doanh, cụ thể như sau: Thành quả sau khi triển khai dự án LikeZone Web Sau một thời gian triển khai từ khi nghiên cứu yêu cầu, khách hàng đã có bản dùng thử đầu tiên. Khách hàng đã hoàn toàn hài lòng với chất lượng sản phẩm của dịch vụ từ Geneat. Công việc của đội ngũ phục vụ công tác quản lý kho và chăm sóc khách hàng của LikeZone, các công việc hàng ngày phải làm bằng tay như: cập nhật trạng thái tài khoản, trạng thái đơn, lấy feedback từ tài khoản đều đã được tự động hóa. Hiệu quả kinh doanh tổng thể được đo lường trong 3 tháng đầu tiên đã tăng 50-80%. Sau quá trình 6 tháng khách hàng có một số điều chỉnh và tối ưu với hi vọng sẽ tăng 100-150% hiệu quả so với ban đầu. FAQ về dự án Tôi cũng có mặt hàng muốn quảng bá và kinh doanh online trên hệ thống tương tự, GENEAT có thể hỗ trợ như thế nào? GENEAT rất vui lòng được thiết kế và triển khai dự án bán hàng trên nền tảng Website của quý khách. Ngoài việc thực hiện tương tự với LIKEZONE, GENEAT hoàn toàn có thể tư vấn thêm trong trường hợp quý khách cần mở rộng […]
Jul
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã đem đến nhiều công nghệ mới đầy tiềm năng khai thác cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, những thách thức được đặt ra lại càng nhiều hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp phải đầu tư nghiên cứu để bắt kịp xu hướng thời đại. Trong bài viết này, Geneat Software mang đến cho bạn đọc những tư vấn chuyển đổi số trong doanh nghiệp. Chuyển đổi số doanh nghiệp là gì? Công cuộc chuyển đổi số doanh nghiệp chính là việc ứng dụng các công nghệ mới nhằm thay đổi phương thức hoạt động của doanh nghiệp: Điều hành, lãnh đạo, cách thức làm việc cũng như văn hóa công sở. Các công nghệ này có thể là: Big Data (Dữ liệu lớn), AI (Trí tuệ nhân tạo), Cloud Computing (Điện toán đám mây),… tùy thuộc vào khả năng của doanh nghiệp. Bạn đọc có thể quan tâm: Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số trong doanh nghiệp của Geneat Software Tự hào là công ty chuyên nghiệp trong lĩnh vực chuyển đổi số trong doanh nghiệp tại Việt Nam, Geneat Software luôn hân hạnh được đồng hành cùng các doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số thành công. Vì sao phải thực hiện chuyển đổi số doanh nghiệp? Đối với những doanh nghiệp chưa thực hiện chuyển đổi số mà vẫn giữ các phương thức nghiệp vụ truyền thống thì sẽ gặp phải nhiều thách thức trong thời đại của máy tính và Internet: Khả năng quảng bá doanh nghiệp không cao Trận chiến trên thương trường đã trở nên cực kỳ khốc liệt từ năm đầu của thế kỷ 21, khi Internet bắt đầu phổ biến với đại đa số mọi người. Nắm bắt được tình hình đó, nhiều tập đoàn công nghệ đã thực hiện các chiến dịch truyền thông trên Internet, khiến cho sản phẩm của họ được biết đến rộng rãi hơn bao giờ hết. Internet đã đem đến cơ hội giúp các doanh nghiệp tự quảng bá sản phẩm của mình mà không cần qua sự trợ giúp của bên thứ ba. Những doanh nghiệp bỏ lỡ cơ hội này không chỉ mất khả năng chủ động trên thương trường mà còn phải tốn rất nhiều chi phí cho việc truyền thông. Các bộ phận trong doanh nghiệp không có khả năng tập trung vào tối ưu lợi nhuận Các quy trình làm việc trong công sở thường rất phức tạp để tránh xảy ra sai sót nhiều nhất có thể. Công việc của các phòng ban thường phải phụ thuộc vào nhau, khiến quá trình tạo lập sản phẩm trở nên rời rạc và không liền mạch. Mặt khác, nếu người lãnh đạo hoặc các vị trí chủ chốt không thể tham gia đóng góp trực tiếp vì lý do bất khả kháng thì công việc hoàn toàn có thể bị chậm trễ. Công việc văn phòng chiếm nhiều thời gian Nhân viên các phòng ban thường mất nhiều thời gian trong việc tìm tài liệu, làm thủ tục, xin ý kiến hoặc sự cho phép của cấp trên. Điều này cũng làm giảm khả năng tập trung vào tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp. Khả năng chăm sóc khách hàng thua kém so với các doanh nghiệp khác Với sự ra đời của các cửa hàng trực tuyến như Shopee, Tiki, Lazada,… thói quen của người tiêu dùng đã dần chuyển sang phương thức trao đổi trực tuyến chứ không còn là trực tiếp như ngày trước. Các dịch vụ chuyển phát nhanh lại càng làm thay đổi thói quen của khách hàng. Chính vì lý do đó, việc thực hiện chăm sóc khách hàng trực tuyến là điều bắt buộc. Những loại hình doanh nghiệp cần thực hiện chuyển đổi số? Không chỉ các doanh nghiệp lớn, mà chuyển đổi số còn đem lại giá trị to lớn cho cả các doanh nghiệp SME thuộc đa dạng ngành nghề, lĩnh vực.Trong kỷ nguyên của máy tính và thông tin, để tồn tại và tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường, chuyển đổi số, số hoá doanh nghiệp là một nhiệm vụ bắt buộc mà tất cả các doanh nghiệp cần thực hiện tốt. Tuy nhiên, hiện nay nhiều doanh nghiệp đặc biệt là những startup hoặc hoạt động trong các lĩnh vực khác với công nghệ thông tin gặp khó khăn trong việc triển khai chuyển đổi số việc số hóa doanh nghiệp. Mục đích của việc chuyển đổi số Theo các chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ tài chính và phân tích thị trường, các giải pháp chuyển đổi số mà doanh nghiệp hướng tới bao gồm: Lợi ích của việc thực hiện chuyển đổi số Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp Nhờ chuyển đổi số trong doanh nghiệp, các hoạt động, cách thức, quy trình giờ đây sẽ được tự động hóa. Từ đó rút ngắn được thời gian vận hành, giảm thiểu các đầu việc không cần thiết, tối ưu nhân lực… cuối cùng các chi phí không cần thiết trong tổ chức sẽ bị loại bỏ. Tối đa hoá hiệu suất làm việc Các tác vụ thủ công, các đầu việc nhỏ giờ đây không còn là yếu tố khiến nhân sự bị phân tâm. Giờ đây, nhân viên có thể tập trung hơn vào dự án và hoàn thành trong thời gian hợp lý nhất. Nhân sự cũng có thêm thời gian để nâng cao chuyên môn bản thân. Chuyển đổi số doanh nghiệp giúp thông suốt nội bộ, hợp tác và liên kết dễ dàng Các phòng ban giờ đây có thể trao đổi và nắm chắc thông tin hơn, đảm bảo tính đồng nhất trong dự án. Kết quả công việc cũng được hiển thị rõ trên hệ thống, giúp toàn đội nắm bắt và giải quyết kịp thời nếu có vấn đề phát sinh. Thích ứng linh hoạt, nhanh nhẹn với […]
Jun
Chuyển đổi file excel thành phần mềm sẽ tăng cấp số nhân năng suất cho doanh nghiệp. Geneat cung cấp dịch vụ chuyển đổi nhanh chỉ từ 2-4 tuần.
- 1
- 2