AI tạo sinh: từ “trào lưu” đến “trọng tâm chiến lược” năm 2026 AI tạo sinh (Generative AI) – công nghệ trí tuệ nhân tạo có khả năng kiến tạo nội dung mới (văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã lệnh) dựa trên dữ liệu học máy – đang định hình lại bối cảnh công nghệ toàn cầu. Sự trỗi dậy của các công cụ như ChatGPT (OpenAI) là minh chứng rõ nét nhất: đạt 100 triệu người dùng chỉ sau 2 tháng và chạm mốc 800 triệu người dùng hàng tuần vào cuối năm 2025 (tương đương 10% dân số thế giới). Những con số này khẳng định AI tạo sinh đã vượt qua giai đoạn sơ khai để trở thành nhu cầu thiết yếu trên quy mô toàn cầu. Bước sang năm 2026, câu hỏi của các lãnh đạo doanh nghiệp đã chuyển dịch từ “AI có thể làm gì?” sang “Làm thế nào để chuyển hóa AI thành giá trị thực tế?”. Theo khảo sát CIO Summit 2025, 54% lãnh đạo công nghệ tại Việt Nam đã ưu tiên triển khai AI trong vận hành (tăng từ 43% năm trước). Đáng chú ý, AI tạo sinh được xem là “vũ khí chiến lược” giúp doanh nghiệp đổi mới sáng tạo và tối ưu hóa chi phí. Sự hội tụ của dữ liệu lớn (Big Data), sức mạnh điện toán đám mây và nguồn vốn đầu tư khổng lồ (37 tỷ USD cho giải pháp GenAI năm 2025) đã tạo nên một hạ tầng chín muồi. Đây chính là thời điểm vàng để doanh nghiệp tận dụng đà tăng trưởng này. Lợi ích chiến lược của AI tạo sinh đối với doanh nghiệp AI tạo sinh mang lại lợi thế cạnh tranh khác biệt cho các nhà lãnh đạo tiên phong. Dưới đây là 4 trụ cột giá trị cốt lõi: Thúc đẩy đổi mới sáng tạo sản phẩm và dịch vụ (R&D) AI mở ra kỷ nguyên sáng tạo không giới hạn. Doanh nghiệp có thể rút ngắn đáng kể vòng đời phát triển sản phẩm (time-to-market). Tối ưu hóa vận hành và Chi phí (Operational Excellence) Tự động hóa các tác vụ lặp lại là thế mạnh của AI. Từ việc soạn thảo email, báo cáo đến viết mã lệnh, AI giải phóng nhân sự khỏi các công việc thủ công để tập trung vào các tác vụ chiến lược. Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng ở quy mô lớn (Hyper-personalization) Với 57% CIO coi trải nghiệm khách hàng là trọng tâm năm 2026, AI tạo sinh chính là chìa khóa. Công nghệ này cho phép “may đo” nội dung marketing, gợi ý sản phẩm và chăm sóc khách hàng theo thời gian thực cho từng cá nhân. Nâng tầm ra quyết định dựa trên dữ liệu (Data-Driven Decision Making) AI đóng vai trò như một trợ lý phân tích cấp cao cho Ban lãnh đạo. Khả năng tổng hợp dữ liệu phức tạp, mô phỏng các kịch bản “What-if” (giả định) và dự báo xu hướng thị trường giúp người đứng đầu đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn. Thách thức và rủi ro cần quản trị Dù tiềm năng là rất lớn, việc ứng dụng AI tạo sinh đòi hỏi sự thận trọng: Lộ trình triển khai AI tạo sinh hiệu quả Để hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số với AI tạo sinh, doanh nghiệp cần một lộ trình bài bản: Chọn đúng đối tác – Chìa khóa của thành công Chuyển đổi số với AI là một hành trình phức tạp, đòi hỏi sự đồng hành của những đối tác am hiểu công nghệ lẫn nghiệp vụ. Geneat Software – với bề dày kinh nghiệm tư vấn và phát triển giải pháp chuyển đổi số – cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp giải quyết các bài toán hóc búa nhất. Chúng tôi không chỉ cung cấp công cụ, mà còn mang đến giải pháp “may đo” phù hợp với đặc thù ngành, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình và làm chủ công nghệ. Kết luận Năm 2026 sẽ chứng kiến sự phân hóa rõ rệt: Những doanh nghiệp nhanh nhạy nắm bắt AI tạo sinh sẽ bứt phá mạnh mẽ, trong khi những đơn vị chậm chân có nguy cơ tụt hậu. Vai trò của người lãnh đạo lúc này là tiên phong đổi mới nhưng vẫn giữ cái đầu lạnh để quản trị rủi ro. Hãy bắt đầu hành trình này ngay hôm nay để biến AI thành lợi thế cạnh tranh bền vững của bạn. Sẵn sàng cho kỷ nguyên AI? Nếu Quý doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp chuyển đổi số đột phá, hãy liên hệ ngay với Geneat Software để được tư vấn chuyên sâu. Cùng Geneat kiến tạo tương lai số vững chắc cho doanh nghiệp của bạn! Bấm vào đây để biết thêm về dịch vụ của Geneat
Mô hình tham chiếu Ứng dụng ARM giúp gì cho chính phủ số 4.0?
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, chính phủ các quốc gia không ngừng tìm kiếm cách thức để nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng cường minh bạch, đồng thời mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp. Để hiện thực hóa tầm nhìn này, nhiều mô hình kiến trúc và khung tham chiếu đã được phát triển, trong đó “Mô hình tham chiếu Ứng dụng” (Application Reference Model – ARM) được xem là một mắt xích quan trọng. Vậy Mô hình tham chiếu Ứng dụng (ARM) là gì, và nó mang lại những lợi ích cụ thể nào cho chính phủ số? Bài viết sau sẽ giải đáp các câu hỏi này và cung cấp cái nhìn tổng quan về vai trò của ARM trong việc xây dựng, triển khai các ứng dụng số cho khu vực công. Tổng quan về Mô hình tham chiếu Ứng dụng (ARM) Khái niệm và mục đích của ARM Mô hình tham chiếu Ứng dụng (ARM) là một khung mẫu hoặc một hệ thống phân loại, nhằm chuẩn hóa cách thức thiết kế, phát triển và quản lý các ứng dụng trong tổ chức, đặc biệt là cơ quan chính phủ. ARM giúp các đơn vị có cái nhìn tổng thể, nhất quán về quy trình triển khai, liên kết giữa các ứng dụng, cũng như chuẩn hóa việc sử dụng tài nguyên và công nghệ. Mục đích chính của ARM: Có thể bạn quan tâm: Octoplus – Nền tảng quản lý doanh nghiệp tổng thể Vai trò của ARM trong kiến trúc Chính phủ điện tử Trong kiến trúc Chính phủ điện tử (E-Government Architecture), ARM thường được xem là một thành phần hoặc “lớp” quan trọng, cùng với các mô hình khác như Mô hình tham chiếu Dữ liệu (DRM), Mô hình tham chiếu An toàn thông tin (IRM), v.v. ARM đóng vai trò kết nối giữa hệ thống hạ tầng kỹ thuật và dịch vụ công, giúp: Lợi ích then chốt của ARM Tại sao chính phủ số cần đến Mô hình tham chiếu Ứng dụng? Yêu cầu thống nhất và liên thông trong khu vực công Chính phủ điện tử hay chính phủ số luôn đặt trọng tâm vào tính liên thông giữa các dịch vụ và trải nghiệm nhất quán cho người dân. Trong bối cảnh mỗi cơ quan, bộ ngành có thể tự xây dựng ứng dụng riêng, thiếu mô hình chuẩn dẫn đến: Mô hình tham chiếu Ứng dụng (ARM) sẽ giải quyết các vấn đề này bằng cách đề ra một khung quy chuẩn, yêu cầu các cơ quan tuân thủ, từ đó đồng bộ hóa hạ tầng và dịch vụ. Tinh giản hóa danh mục ứng dụng và dễ dàng quản lý Một chính phủ cỡ trung bình có thể sở hữu hàng trăm đến hàng nghìn ứng dụng khác nhau, phục vụ đủ loại quy trình: từ quản lý nhân sự, tài chính, đến dịch vụ công trực tuyến. Không có ARM, hệ thống này dễ rơi vào trạng thái: Với ARM, nhà quản lý có thể lập bản đồ ứng dụng , sắp xếp theo lĩnh vực, chức năng, để dễ dàng theo dõi, đánh giá và quyết định đầu tư. Đáp ứng nhu cầu dịch vụ số ngày càng đa dạng Trong chuyển đổi số, mức kỳ vọng của người dân, doanh nghiệp vào chất lượng dịch vụ công ngày càng cao: thủ tục nhanh gọn, khả dụng trên nhiều nền tảng (web, mobile), tiếp cận 24/7, v.v. Bên cạnh đó, các cơ quan chính phủ cũng cần ứng dụng công nghệ mới (AI, IoT, Blockchain…) để nâng cao hiệu suất. Điều này đặt ra yêu cầu: ARM xác định rõ các tiêu chuẩn kỹ thuật, giao thức kết nối, giúp “dọn đường” cho chính phủ số đón nhận những giải pháp hiện đại mà không lo bị xung đột hay phải thay đổi quá nhiều phần lõi. Cấu trúc của một Mô hình tham chiếu Ứng dụng (ARM) Tùy theo từng quốc gia, từng khung kiến trúc chính phủ điện tử sẽ có cách tiếp cận ARM khác nhau. Tuy nhiên, về cơ bản, một ARM thường bao gồm: Phân loại lĩnh vực ứng dụng ARM sẽ chia ứng dụng theo lĩnh vực chức năng hoặc nhóm dịch vụ. Ví dụ: Việc phân loại này giúp xác định rõ ứng dụng nào thuộc phạm vi nào, từ đó tránh phát triển trùng lặp. Các thành phần, chức năng cốt lõi Bên cạnh phân loại theo lĩnh vực, ARM còn mô tả: Tiêu chuẩn và chính sách ARM cũng cung cấp bộ tiêu chuẩn (hoặc trích dẫn đến các tiêu chuẩn hiện có) về: Quy trình phát triển và triển khai ARM thường gợi ý quy trình phát triển ứng dụng chuẩn, trong đó nêu rõ: Việc bám sát quy trình chuẩn giúp các nhóm phát triển từ các đơn vị khác nhau vẫn tạo ra ứng dụng “tương thích” với tổng thể chính phủ số. Ứng dụng thực tế của ARM trong chính phủ số Quản trị danh mục ứng dụng Nhờ vào một ARM nhất quán, bộ phận công nghệ thông tin của chính phủ có thể: Triển khai dịch vụ công trực tuyến Chính phủ muốn cung cấp dịch vụ công trực tuyến (ví dụ: đăng ký kinh doanh, nộp thuế, cấp giấy tờ…) qua một cổng duy nhất, đòi hỏi các hệ thống ứng dụng của nhiều đơn vị phải kết nối, chia sẻ dữ liệu. ARM hỗ trợ: Tích hợp với công nghệ hiện đại Với nền tảng ARM, chính phủ có thể dễ dàng đón nhận và tích hợp các công nghệ như: ARM quy định các giao thức tích hợp, tiêu chuẩn bảo mật, giúp chính phủ không bị “vỡ trận” khi liên tục mở rộng quy mô và công nghệ. Tạo nền tảng cho đô thị thông minh Khi triển
11 doanh nghiệp chuyển đổi số thành công tại Việt Nam và thế giới
Tại Việt Nam, số lượng doanh nghiệp chuyển đổi số thành công vẫn còn hạn chế và chưa thực sự phổ biến. Tuy nhiên, việc tham khảo và học hỏi từ những mô hình thành công là bước đi quan trọng cho các nhà lãnh đạo. Chuyển đổi số đang trở thành xu hướng tất yếu đối với các doanh nghiệp muốn phát triển bền vững. Đặc biệt, sau giai đoạn đại dịch Covid-19 và những biến động kinh tế từ năm 2020 đến 2023, doanh nghiệp Việt Nam buộc phải đẩy nhanh quá trình số hóa để thích ứng và tăng cường năng lực cạnh tranh. Hãy cùng Geneat Software khám phá 11 doanh nghiệp tiêu biểu đã chuyển đổi số thành công tại Việt Nam và trên thế giới trong bài viết hôm nay! Lợi ích của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp Để tận dụng tối đa lợi ích từ chuyển đổi số, các công ty cần tập trung vào kết quả cụ thể. Sanjay Srivastava, Giám đốc Chiến lược Kỹ thuật số tại Genpact, nhận định rằng các doanh nghiệp có thể đạt được ROI từ nỗ lực chuyển đổi số khi giải quyết các yêu cầu kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng năng suất hoạt động và tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Ông cho rằng công nghệ chỉ là một phần của phương trình, nhưng những dự án thành công nhất thường tận dụng các đổi mới từ công nghệ số, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI). Jason Frugé, CISO tư vấn tại Risksilience, một công ty chuyên về an ninh mạng, nhấn mạnh rằng lộ trình chuyển đổi số giúp doanh nghiệp duy trì sự phù hợp trên thị trường và mở rộng cơ sở khách hàng bằng cách tiếp cận người tiêu dùng tại nơi họ hiện diện. Ông chia sẻ: “Ngày nay, người tiêu dùng ngày càng phụ thuộc vào công nghệ số. Họ muốn tương tác và hợp tác với bạn thông qua điện thoại di động hoặc máy tính bảng của họ. Nếu bạn không nhanh chóng chuyển đổi hoạt động kinh doanh để thích nghi với thực tế mới này, bạn sẽ bị tụt lại phía sau.” Các chuyên gia cũng đồng thuận rằng, chuyển đổi số còn giúp tạo ra những đội ngũ kỹ thuật và CNTT linh hoạt hơn, cho phép các dự án được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả hơn. Đọc thêm: Dịch vụ thiết kế phần mềm HRM Các doanh nghiệp chuyển đổi số thành công tại Việt Nam Viettel Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) là đơn vị tiên phong tại Việt Nam về chuyển đổi số. Trong những năm gần đây, Viettel chứng minh được hiệu quả doanh khi tiến hành áp dụng mô hình Digital Maturity Model theo chuẩn của TMForum. Tiến hành chuyển đổi số rộng rãi trong 6 mảng: Chiến lược, khách hàng, văn hóa, vận hành, công nghệ và dữ liệu. Ngoài ra, Viettel đã thành công trong việc áp dụng các giải pháp chuyển đổi số trên nhiều lĩnh vực, bao gồm sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ số và an ninh mạng. Đặc biệt, trong lĩnh vực chuyển đổi số vì cộng đồng, dự án Telehealth đã kết nối thành công hơn 2.500 cơ sở khám chữa bệnh trên toàn quốc, mang lại giá trị thiết thực cho ngành y tế. Với những thành tựu nổi bật này, Viettel được đánh giá là một trong những doanh nghiệp chuyển đổi số thành công nhất hiện nay, đồng thời giữ vai trò dẫn đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực này. EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam – EVN là một trong những doanh nghiệp tiêu biểu trong quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam. Tính đến tháng 9/2022, EVN đã hoàn thành 85,5% các nhiệm vụ chuyển đổi số. EVN triển khai chuyển đổi số toàn diện trên 5 lĩnh vực chính: quản trị nội bộ, đầu tư xây dựng, sản xuất, kinh doanh dịch vụ khách hàng, và công nghệ thông tin – viễn thông. TPBank Được thành lập vào năm 2008, TPBank hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm và dịch vụ tài chính. Đúng với cái tên của mình, TPBank là đơn vị “tiên phong” trong ngành ngân hàng thực hiện chiến lược chuyển đổi số mạnh mẽ. Hiện nay, ngân hàng này áp dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), Machine Learning, Deep Learning và Optical Character Recognition (OCR) vào hoạt động. TPBank còn triển khai gần 300 robot ảo sử dụng công nghệ tự động hóa RPA của akaBot để tối ưu hóa các quy trình nội bộ, giúp rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nhờ những nỗ lực trong chuyển đổi số, TPBank đã vinh dự nhận danh hiệu “Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc” trong ba năm liên tiếp do Hội Truyền thông số Việt Nam trao tặng. Các doanh nghiệp chuyển đổi số thành công trên thế giới Fujifilm Fujifilm là một trong những doanh nghiệp hiếm hoi thành công trong chuyển đổi số thuộc ngành công nghiệp hình ảnh. Với lĩnh vực chính là nhiếp ảnh và sản xuất phim, Fujifilm đã phải đối mặt với nhiều thách thức lớn khi thế giới bước vào cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4. Để thích nghi, Fujifilm đã tiến hành chuyển đổi số, tập trung đầu tư vào công nghệ hiện đại và loại bỏ các máy móc lỗi thời. Doanh nghiệp đã đẩy mạnh đầu tư vào lĩnh vực công nghệ kỹ thuật số, phát triển các sản phẩm như màn hình hiển thị LCD, thẻ nhớ số và thiết bị lưu trữ kỹ thuật số. Những chiến lược này đã giúp Fujifilm mở rộng đáng kể thị trường
LGSP là gì? Vai trò của nền tảng tích hợp trong xây dựng chính phủ số tại Việt Nam
Chính phủ số đang trở thành xu hướng tất yếu trong bối cảnh chuyển đổi số toàn cầu. Ở Việt Nam, mục tiêu xây dựng một chính phủ số hiệu quả, minh bạch, và gần gũi với người dân không chỉ đòi hỏi sự thay đổi trong cách thức quản lý mà còn cần đến những nền tảng công nghệ hiện đại. Trong bức tranh này, LGSP (Local Government Service Platform) nổi lên như một giải pháp công nghệ quan trọng, đóng vai trò cầu nối giữa các hệ thống thông tin tại địa phương và trung ương. Nền tảng LGSP không chỉ giúp tăng cường hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước mà còn tạo điều kiện để người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ công một cách thuận lợi nhất. Bài viết này sẽ đi sâu vào khái niệm LGSP, vai trò của nền tảng này trong xây dựng chính phủ số tại Việt Nam, cũng như những lợi ích và thách thức trong quá trình triển khai. Đồng thời, chúng ta cũng sẽ khám phá các định hướng phát triển để LGSP có thể phát huy tối đa tiềm năng của mình, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của chính phủ số. LGSP là gì? LGSP (Local Government Service Platform) là nền tảng tích hợp và chia sẻ dữ liệu của chính quyền địa phương, được phát triển nhằm hỗ trợ xây dựng chính phủ số tại Việt Nam. LGSP hoạt động như một “cầu nối” giữa các hệ thống thông tin của địa phương và các hệ thống quốc gia như Cổng dịch vụ công quốc gia, Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hệ thống thông tin ngành. Nền tảng này được thiết kế theo Kiến trúc Chính phủ điện tử Việt Nam (phiên bản 2.0) và đóng vai trò quan trọng trong chuyển đổi số địa phương, đảm bảo tính đồng bộ, hiệu quả và minh bạch trong quản lý nhà nước. LGSP không chỉ là một giải pháp công nghệ mà còn là một bước tiến quan trọng trong hiện thực hóa mô hình chính phủ số, giúp kết nối và tối ưu hóa các quy trình hành chính công. Vai trò của LGSP trong chính phủ số tại Việt Nam LGSP không chỉ là một nền tảng kỹ thuật mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tổ chức, vận hành và cung cấp dịch vụ công hiệu quả cho người dân và doanh nghiệp. Các vai trò chính bao gồm: Tích hợp các hệ thống thông tin LGSP đảm bảo tính kết nối giữa các hệ thống thông tin khác nhau tại địa phương, như hệ thống thông tin dân cư, hệ thống thông tin doanh nghiệp, và các phần mềm quản lý chuyên ngành. Nền tảng này đóng vai trò như một bộ “xương sống”, cung cấp các API tích hợp chuẩn hóa để giúp chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước một cách dễ dàng và hiệu quả. Hơn nữa, LGSP giúp giải quyết vấn đề phân tán dữ liệu tại các địa phương, tạo điều kiện cho việc truy cập, xử lý và phân tích dữ liệu một cách tập trung và khoa học hơn. Dịch vụ hàng đầu của Geneat: Thiết kế phần mềm quản lý theo yêu cầu Hỗ trợ cung cấp dịch vụ công Nhờ LGSP, các địa phương có thể cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nền tảng này giúp tối ưu hóa quá trình xử lý hồ sơ, giảm thời gian chờ đợi cho người dân và doanh nghiệp. Ví dụ, khi một người dân nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia, LGSP sẽ tự động tích hợp và chuyển dữ liệu tới các cơ quan liên quan, đảm bảo quy trình xử lý diễn ra nhanh chóng và đồng bộ. Điều này không chỉ tăng hiệu suất làm việc của các cơ quan công quyền mà còn nâng cao sự hài lòng của người dân. Tăng cường minh bạch Việc tích hợp dữ liệu và sử dụng LGSP giúp giảm thiểu sự trùng lặp, sai sót trong quá trình quản lý nhà nước. Điều này tạo điều kiện để các cơ quan hành chính công hoạt động minh bạch hơn, đồng thời giúp người dân dễ dàng theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ của mình. Ngoài ra, việc cung cấp thông tin chính xác và cập nhật theo thời gian thực qua LGSP góp phần xây dựng niềm tin của người dân vào chính phủ số. Thúc đẩy chuyển đổi số địa phương LGSP đóng vai trò như cánh tay nối dài trong việc đưa chuyển đổi số từ các cơ quan trung ương xuống địa phương. Nó giúp tối ưu hóa hành chính công, đảm bảo môi trường phát triển kinh tế minh bạch và bền vững. Chuyển đổi số địa phương là một trong những yếu tố cốt lõi để thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội và nâng cao chất lượng sống của người dân. LGSP chính là cầu nối để hiện thực hóa mục tiêu này. Đọc thêm: Chuyển đổi số quy trình giấy Hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu LGSP không chỉ đơn thuần là một nền tảng tích hợp mà còn là công cụ hỗ trợ ra quyết định mạnh mẽ. Việc cung cấp dữ liệu đồng nhất và đáng tin cậy từ LGSP giúp các cơ quan nhà nước có thể ra quyết định dựa trên các thông tin thực tế, đảm bảo rằng các chính sách và chiến lược phát triển phù hợp với nhu cầu thực tế. Ví dụ, dựa trên dữ liệu tích hợp từ LGSP, các nhà quản lý có thể nhận diện các vấn đề xã hội,
Chính phủ số và chính phủ điện tử – Tổng quan về chính phủ số 2024
“Có phân biệt khái niệm tường minh thì mới có nhận thức đúng đắn, có nhận thức đúng đắn thì mới có hành động đúng đắn” (Trích từ Cẩm nang chuyển đổi số – Bộ Thông tin và Truyền thông) Chính phủ số và chính phủ điện tử là chủ đề đang nhận được nhiều sự quan tâm, chính vì sự nhầm lẫn giữa hai khai niệm này. Để công tác chủ trương thực hiện, triển khai những nhiệm vụ này đến các địa phương, ta cần phải đảm bảo nhận thức đúng đắn nhất về các nhiệm vụ trên. Mặc dù có khái niệm khác nhau, song cả hai đều hướng đến cùng một mục tiêu chung chính là nâng cao chất lượng quản lý và phục vụ người dân trong kỷ nguyên vươn mình – kỷ nguyên 4.0. Để phân biệt chính phủ số và chính phủ điện tử, hãy cùng Geneat Software đọc những nội dung được chia sẻ dưới đây. Lý do dẫn đến sự nhầm lẫn giữa chính phủ số và chính phủ điện tử Cả hai khái niệm này đều liên quan đến việc sử dụng công nghệ trong các khâu quản lý và cung cấp dịch vụ công. Một số lý do dẫn đến sự nhầm lẫn này: Sự chồng chéo trong mục tiêu: Mục tiêu chung của cả hai đều là hướng đến việc cải thiện hiệu quả quản lý nhà nước và tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, do đó nhiều người đã nhầm lẫn rằng đây là cùng một khái niệm. Cùng sử dụng công nghệ số: Chính phủ số và chính phủ điện tử đều sử dụng các giải pháp công nghệ, đặc biệt là mạng internet và các nền tảng kỹ thuật số, nên sự mơ hồ trong việc phân biệt phạm vi hoạt động của từng khái niệm là không thể tránh khỏi. Khái niệm chính phủ số chưa được phổ biến rộng rãi: Ở nhiều tỉnh thành, khái niệm chính phủ số vẫn còn rất mới mẻ và chưa được truyền thông rộng rãi. Điều này khiến nhiều người lầm tưởng và nghĩ rằng đây là cùng một thuật ngữ, dẫn đến việc nhầm lẫn về sự phát triển sâu rộng của chính phủ số. Có thể bạn quan tâm: Những điều cơ bản về phát triển phần mềm di động trong thời đại 4.0 Phân biệt chính phủ số và chính phủ điện tử Chính phủ số và chính phủ điện tử là hai khái niệm quan trọng trong chiến lược, là định hướng cũng như mục tiêu của quá trình chuyển đổi số nhà nước. Chính phủ điện tử là chính phủ tin học hóa quy trình đã có, cung cấp trực tuyến các dịch vụ hành chính công đã có. (Theo Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông) Chính phủ điện tử ứng dụng công nghệ công nghệ thông tin để nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn. Có thể hiểu đơn giản, chính phủ điện tử chính 4 KHÔNG: Ví dụ, Cổng Dịch vụ Công Quốc gia là một nền tảng trực tuyến giúp công dân và doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính, đăng ký và nộp hồ sơ trực tuyến cho các cơ quan nhà nước, đồng thời nhận kết quả xử lý các yêu cầu mà không cần phải đến trực tiếp các cơ quan hành chính. Chính phủ điện tử tập trung vào việc số hóa các quy trình truyền thống, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả người dân và chính quyền. Chính phủ số là Chính phủ hoạt động an toàn trên môi trường số, có mô hình được vận hành hoàn toàn dựa trên dữ liệu và công nghệ số, nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng hơn, đưa ra quyết định kịp thời hơn, ban hành chính sách tốt hơn, sử dụng nguồn lực tối ưu hơn, kiến tạo, dẫn dắt chuyển đổi số quốc gia, đồng thời giải quyết hiệu quả các vấn đề lớn trong sự phát triển, quản lý kinh tế – xã hội. Chính phủ số là chính phủ điện tử, thêm 4 CÓ: Ví dụ, Cổng thông tin điện tử của Chính phủ là nơi cung cấp thông tin chính thức từ các cơ quan nhà nước, giúp công dân và doanh nghiệp dễ dàng truy cập các văn bản pháp luật, chính sách mới, thông báo từ Chính phủ và các bộ, ngành. Cổng thông tin điện tử này còn có tính năng tương tác, cho phép người dân gửi ý kiến, khiếu nại, phản ánh trực tuyến về các vấn đề hành chính và dịch vụ công. Sự khác nhau giữa chính phủ số và chính phủ điện tử Tiêu chí Chính phủ điện tử Chính phủ số Mức độ ứng dụng công nghệ Tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ công trực tuyến, ví dụ như nộp thuế, đăng ký hộ khẩu, xin giấy phép kinh doanh… Sử dụng công nghệ số để chuyển đổi toàn diện hoạt động của chính phủ, bao gồm cả việc sử dụng dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, blockchain… để nâng cao hiệu quả quản lý, tăng cường sự tham gia của công dân và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội. Phạm vi áp dụng Mọi hoạt động liên quan đến dịch vụ công trực tuyến cho người dân và doanh nghiệp. Tất cả các hoạt động của chính phủ, từ việc hoạch định chính sách, ra quyết định, quản lý nhà nước đến cung cấp dịch vụ công. Mức độ tác động Giúp cải thiện hiệu quả chất lượng dịch vụ công. Tuy nhiên, tác động đến hoạt động của Chính phủ còn hạn chế. Có thể thay đổi hoàn toàn cách thức hoạt động của chính phủ, nâng cao hiệu quả quản
Tính năng Quản lý chi tiêu và sổ quỹ trong phần mềm quản trị doanh nghiệp
Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc quản lý chi tiêu và quản lý thu trở nên cực kỳ quan trọng. Để đảm bảo doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và bền vững, các doanh nghiệp cần một hệ thống quản lý thu – chi toàn diện, giúp theo dõi dòng tiền một cách chính xác và minh bạch. Để đáp ứng yêu cầu đó, Geneat Software giới thiệu dịch vụ viết phần mềm quản trị doanh nghiệp với các module quản lý thu – chi, hỗ trợ doanh nghiệp vận hành hiệu quả tối đa. Quản lý chi tiêu là một tính năng cần phải được ưu tiên trong doanh nghiệp 1. Quản lý chi tiêu và tồn cuối kỳ Tính năng quản lý thu – chi trong phần mềm quản trị doanh nghiệp giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi dòng tiền từ các hoạt động kinh doanh hàng ngày. Hệ thống này dựa trên một công thức đơn giản nhưng hiệu quả: Số dư đầu kỳ + Tổng thu – Tổng chi = Tồn cuối kỳ. Công thức này cho phép doanh nghiệp biết được lượng tiền mặt còn lại sau khi đã tính toán toàn bộ thu nhập và chi phí trong kỳ. Đây là một phần quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì sự ổn định tài chính và đưa ra những quyết định chiến lược hợp lý. 2. Phiếu thu: Tự động hóa quá trình ghi nhận thu nhập Trong hoạt động kinh doanh, quản lý thu là một yếu tố then chốt. Khi khách hàng hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ tự động tạo “Phiếu thu” và cập nhật số tiền vào “Sổ quỹ”. Điều này giúp doanh nghiệp không chỉ giảm thiểu sai sót mà còn tiết kiệm thời gian trong việc ghi nhận thu nhập. Khi nhà cung cấp hoàn tất việc hoàn tiền, ví dụ như trong trường hợp trả hàng, hệ thống cũng sẽ tự động tạo “Phiếu thu” và tính toán tăng số dư vào “Sổ quỹ”. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi các khoản thu và đảm bảo rằng mọi giao dịch đều được ghi nhận đầy đủ. Người dùng cũng có thể cập nhật danh sách (tạo mới, sửa hoặc xóa) phiếu thu bằng các thao tác rất đơn giản. 3. Phiếu chi: Quản lý chi phí hiệu quả Bên cạnh việc quản lý thu, quản lý chi phí cũng là một phần không thể thiếu trong hoạt động của doanh nghiệp. Hệ thống quản lý chi phí giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và kiểm soát các khoản chi một cách hiệu quả. Khi công ty thanh toán cho nhà cung cấp, hệ thống sẽ tự động tạo “Phiếu chi” và giảm số dư trong “Sổ quỹ”. Tương tự, khi công ty hoàn tiền cho khách hàng trong trường hợp trả hàng, hệ thống sẽ tự động tạo “Phiếu chi” và ghi nhận chi phí vào sổ sách. Quá trình này giúp doanh nghiệp không chỉ kiểm soát tốt các khoản chi mà còn đảm bảo sự minh bạch trong quản lý tài chính. Ngoài ra hệ thống tạo phiếu chi có nhiều điểm tương đồng với hệ thống tạo phiêu thu. Điểm khác biệt duy nhất là các phiếu chi tiêu sau khi được tạo ra sẽ trừ vào số tiền còn lại trong sổ quỹ. 4. Lợi ích của tính năng quản lý thu – chi Sử dụng tính năng quản lý thu – chi trong phần mềm quản trị doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích quan trọng: 5. Liên hệ Trên đây là một module quản lý kho cho doanh nghiệp được tích hợp trong hệ thống phần mềm được Geneat Software xây dựng. Nếu bạn đang quan tâm đến việc triển khai các hệ thống tương tự hoặc cần tư vấn thêm về các module khác, xin hãy liên hệ với Geneat Software qua các cách sau:
Vì sao doanh nghiệp cần phải ứng dụng phần mềm công nghệ?
Chúng ta đang sống trong một thế giới số hóa, nơi công nghệ thông tin đóng vai trò then chốt trong mọi khía cạnh của kinh doanh. Đối với các doanh nghiệp, việc ứng dụng phần mềm công nghệ không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất và cạnh tranh hiệu quả trên thị trường. Vậy cụ thể, phần mềm công nghệ mang lại những lợi ích gì? Hãy cùng tìm hiểu. Tối ưu hoá quy trình trong kinh doanh Giảm thiểu các công việc thủ công Phần mềm giúp tự động hóa nhiều quy trình kinh doanh, từ quản lý nhân sự, tài chính đến sản xuất và dịch vụ khách hàng. Việc giảm bớt công việc thủ công không chỉ tăng hiệu suất mà còn giảm thiểu sai sót. Các ví dụ mà lợi ích của phần mềm đem lại: Quản lý nhân sự (HRM): Bạn có thể tưởng tượng một ngày làm việc của phòng nhân sự mà không phải đối diện với đống giấy tờ tuyển dụng, chấm công hay tính lương không? Phần mềm HRM sẽ giúp bạn tự động hóa tất cả những công việc này, từ đó tiết kiệm thời gian và công sức đáng kể. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Hãy hình dung bạn có thể theo dõi toàn bộ lịch sử giao dịch của khách hàng chỉ trong vài cú nhấp chuột. Phần mềm CRM không chỉ giúp bạn lưu trữ thông tin khách hàng một cách hệ thống mà còn giúp bạn tương tác hiệu quả hơn, nâng cao chất lượng dịch vụ. Nâng cao hiệu quả công việc Phần mềm công nghệ giúp tối ưu hóa công việc hàng ngày, từ việc tính toán tài chính đến quản lý sản xuất, đảm bảo mọi thứ diễn ra trôi chảy và hiệu quả. Trong đó, có 2 lĩnh vực tiêu biểu: Kế toán và tài chính: Hãy thử tưởng tượng bạn không phải lo lắng về những con số, sổ sách hay báo cáo tài chính mỗi cuối tháng. Phần mềm kế toán tự động hóa mọi thứ, từ ghi nhận giao dịch, tính toán đến lập báo cáo, giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót. Sản xuất: Phần mềm quản lý sản xuất giúp bạn theo dõi tiến độ, quản lý kho và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Với sự hỗ trợ của phần mềm, bạn có thể tối ưu hóa quy trình sản xuất, tránh tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa nguyên liệu. Cải thiện trải nghiệm khách hàng Dịch vụ nhanh phù hợp với bối cảnh thị trường Khách hàng ngày càng đòi hỏi dịch vụ nhanh chóng và chính xác. Phần mềm giúp doanh nghiệp đáp ứng những yêu cầu này một cách hiệu quả. Ví dụ thực tế Dịch vụ khách hàng: Hãy tưởng tượng mỗi khi khách hàng liên hệ, bạn có thể ngay lập tức truy cập thông tin của họ, biết được lịch sử giao dịch và nhanh chóng giải quyết vấn đề. Phần mềm quản lý dịch vụ khách hàng giúp bạn làm điều đó, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Bán hàng trực tuyến: Việc quản lý một cửa hàng trực tuyến trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết với phần mềm thương mại điện tử. Từ quản lý sản phẩm, giỏ hàng đến thanh toán và giao hàng, mọi thứ đều được tối ưu hóa để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Thủ đẩy sự hài lòng của khách hàng Phần mềm không chỉ giúp quản lý dịch vụ khách hàng mà còn tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa, đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng một cách tốt nhất. Ví dụ thực tế dễ nhất là: Chương trình khách hàng thân thiết: Một cửa hàng bán lẻ có thể sử dụng phần mềm CRM để theo dõi hành vi mua sắm của khách hàng, từ đó đưa ra những chương trình khuyến mãi phù hợp, tăng cường sự hài lòng và trung thành của khách hàng. Hỗ trợ đa kênh: Một doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua nhiều kênh như email, chat và điện thoại, đồng thời quản lý tất cả các yêu cầu này một cách đồng bộ nhờ phần mềm. Điều này giúp đảm bảo rằng mọi yêu cầu của khách hàng đều được xử lý kịp thời và chính xác. Bảo mật dữ liệu doanh nghiệp Trong thời đại số, bảo mật dữ liệu là một trong những ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp. Phần mềm giúp bảo vệ dữ liệu khỏi các mối đe dọa an ninh mạng thông qua các biện pháp như mã hóa, xác thực và giám sát. Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu của bạn sẽ được bảo vệ bởi mã hóa, chỉ những người có chìa khóa giải mã mới có thể truy cập. Điều này đảm bảo rằng thông tin nhạy cảm của doanh nghiệp luôn an toàn. Xác thực người dùng: Chỉ những người dùng được ủy quyền mới có thể truy cập vào hệ thống và dữ liệu quan trọng, nhờ vào các biện pháp xác thực tiên tiến. Giám sát an ninh: Phần mềm giám sát an ninh mạng liên tục theo dõi và phát hiện kịp thời các mối đe dọa tiềm ẩn, giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh chóng và bảo vệ dữ liệu của mình. Hỗ trợ ra quyết định kinh doanh Phần mềm phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp thu thập, xử lý và phân tích thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác và hiệu quả. Phân tích kinh doanh (BI): Với các báo cáo và biểu đồ chi tiết về hiệu suất kinh doanh, xu hướng thị trường
Sự khác biệt giữa phần mềm tùy chỉnh và phần mềm có sẵn
Trong thời đại số hóa hiện nay, công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh và tối ưu hóa quy trình làm việc. Doanh nghiệp có nhiều lựa chọn khi nói đến việc sử dụng phần mềm, nhưng hai loại phổ biến nhất là phần mềm tùy chỉnh và phần mềm có sẵn. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sự khác biệt giữa hai loại phần mềm này, những ưu nhược điểm của mỗi loại, và từ đó giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt cho doanh nghiệp của mình. Phần mềm tùy chỉnh và phần mềm có sẵn là gì? Phần mềm tùy chỉnh Phần mềm tùy chỉnh là phần mềm được phát triển đặc biệt để đáp ứng nhu cầu riêng của một doanh nghiệp hoặc tổ chức. không giống như phần mềm có sẵn, phần mềm tùy chỉnh được thiết kế từ đầu với các tính năng và chức năng phù hợp với yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Quá trình phát triển phần mềm tùy chỉnh bao gồm các giai đoạn sau: Phần mềm có sẵn là gì? Phần mềm có sẵn là phần mềm được phát triển để sử dụng rộng rãi cho nhiều doanh nghiệp hoặc người dùng. các phần mềm này thường được đóng gói và bán trên thị trường với các tính năng cố định, không thể thay đổi hoặc tùy chỉnh theo nhu cầu riêng của từng doanh nghiệp. Các ví dụ phổ biến của phần mềm có sẵn bao gồm microsoft office, adobe photoshop, và các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (crm) như salesforce. So sánh chi tiết giữa phần mềm tùy chỉnh và phần mềm có sẵn Yếu tố Phần mềm tùy chỉnh Phần mềm có sẵn Chi phí Chi phí phát triển ban đầu cao nhưng có thể tiết kiệm chi phí vận hành lâu dài Chi phí ban đầu thấp nhưng có thể tăng tổng chi phí sở hữu do phí bản quyền và hỗ trợ Tính năng và khả năng tùy biến Đáp ứng các yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp, dễ dàng thay đổi và thêm bớt tính năng Tính năng cố định, doanh nghiệp phải điều chỉnh quy trình làm việc để phù hợp với phần mềm Khả năng tích hợp Dễ dàng tích hợp với các hệ thống hiện có của doanh nghiệp Có thể gặp khó khăn trong việc tích hợp với các hệ thống hiện có Bảo mật Thiết kế đặc biệt để bảo vệ dữ liệu của doanh nghiệp Các tính năng bảo mật chung chung, có thể không đủ để bảo vệ dữ liệu của doanh nghiệp Hỗ trợ kỹ thuật Đi kèm với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật từ đội ngũ phát triển, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả Hỗ trợ kỹ thuật chung chung, có thể không đáp ứng kịp thời các yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp Khả năng mở rộng Dễ dàng mở rộng khi doanh nghiệp phát triển và có thêm các yêu cầu mới Bị giới hạn bởi các tính năng cố định, khó khăn trong việc mở rộng Hiệu suất Được tối ưu hóa để hoạt động hiệu quả trên hệ thống hiện có của doanh nghiệp Có thể không tối ưu hóa cho hệ thống của doanh nghiệp, dẫn đến tình trạng hoạt động không đồng bộ Tổng quan lại Qua phân tích chi tiết ở trên, có thể thấy rằng việc lựa chọn giữa phần mềm tùy chỉnh và phần mềm có sẵn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp, khả năng tài chính, và mục tiêu kinh doanh. Phần mềm tùy chỉnh mang lại nhiều lợi ích vượt trội về tính linh hoạt, khả năng tùy biến, và bảo mật, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc và tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường. tuy nhiên, chi phí phát triển ban đầu cao có thể là một trở ngại đối với một số doanh nghiệp nhỏ hoặc mới thành lập. Ngược lại, phần mềm có sẵn là lựa chọn hợp lý với chi phí ban đầu thấp và triển khai nhanh chóng, nhưng lại hạn chế về tính năng và khả năng tùy biến, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Do đó, doanh nghiệp cần xem xét kỹ lưỡng các yếu tố trên và cân nhắc lựa chọn loại phần mềm phù hợp nhất với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của mình. nếu bạn đang cân nhắc phát triển phần mềm tùy chỉnh cho doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ với chúng tôi tại Geneat Software để nhận được sự tư vấn chuyên nghiệp và giải pháp tối ưu nhất. chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm phần mềm chất lượng, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu và giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh một cách hiệu quả.
Phát triển phần mềm tùy chỉnh là gì?
Phát triển phần mềm tùy chỉnh không chỉ là xu hướng, mà còn là nhu cầu thiết yếu của nhiều doanh nghiệp trong thời đại số hóa hiện nay. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, việc sử dụng phần mềm tùy chỉnh giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, cải thiện hiệu suất và đáp ứng những yêu cầu đặc thù. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm phát triển phần mềm tùy chỉnh, lý do tại sao nó lại quan trọng và làm thế nào để doanh nghiệp của bạn có thể tận dụng lợi ích từ nó. Phát triển phần mềm tùy chỉnh là gì Phát triển phần mềm tùy chỉnh (custom software development) là quá trình thiết kế, tạo ra và duy trì phần mềm được phát triển đặc biệt để đáp ứng nhu cầu riêng của một tổ chức hoặc người dùng cụ thể. Không giống như các phần mềm đóng gói sẵn (off-the-shelf software), phần mềm tùy chỉnh được xây dựng để phù hợp chính xác với các quy trình và yêu cầu của doanh nghiệp. Các giai đoạn của phát triển phần mềm tuỳ chỉnh Khảo sát và thu thập yêu cầu: Hiểu rõ nhu cầu của doanh nghiệp và xác định các tính năng cần thiết. Thiết kế: Lên kế hoạch chi tiết cho kiến trúc phần mềm và giao diện người dùng. Phát triển: Lập trình phần mềm dựa trên các yêu cầu và thiết kế đã xác định. Kiểm thử: Đảm bảo phần mềm hoạt động ổn định và không có lỗi. Triển khai: Cài đặt và cấu hình phần mềm trong môi trường thực tế. Bảo trì và nâng cấp: Cập nhật và điều chỉnh phần mềm để đáp ứng các thay đổi của doanh nghiệp. Tại sao doanh nghiệp nên phát triển phần mềm tuỳ chỉnh Phần mềm tùy chỉnh mang lại nhiều lợi ích quan trọng mà các phần mềm đóng gói sẵn không thể so sánh được. Dưới đây là những lý do chính mà doanh nghiệp nên xem xét việc phát triển phần mềm tùy chỉnh. Tối ưu hoá quy trình kinh doanh Phần mềm tùy chỉnh được thiết kế đặc biệt để phù hợp với quy trình làm việc của doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa hiệu suất và giảm thiểu thời gian thực hiện các tác vụ. Điều này giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường. Đáp ứng nhu cầu đặc thù của doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp đều có những yêu cầu và mục tiêu riêng biệt. Phần mềm tùy chỉnh cho phép doanh nghiệp phát triển các tính năng và công cụ phù hợp với nhu cầu cụ thể, giúp giải quyết các vấn đề độc đáo và cải thiện dịch vụ khách hàng. Tăng tính linh hoạt so với các phần mềm khác Với phần mềm tùy chỉnh, doanh nghiệp có thể dễ dàng điều chỉnh và mở rộng phần mềm khi có những thay đổi trong chiến lược kinh doanh hoặc yêu cầu thị trường. Điều này giúp doanh nghiệp duy trì sự linh hoạt và khả năng đáp ứng nhanh chóng với các thay đổi bên ngoài. Dữ liệu được bảo mật Phần mềm tùy chỉnh thường được thiết kế với các tính năng bảo mật riêng biệt, giúp bảo vệ dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp khỏi các mối đe dọa an ninh mạng. Bằng cách sử dụng phần mềm tùy chỉnh, doanh nghiệp có thể kiểm soát tốt hơn các lỗ hổng bảo mật và đảm bảo an toàn cho thông tin của mình. Nâng cao hiệu suất và khả năng tích hợp mở rộng Phần mềm tùy chỉnh có thể được tối ưu hóa để hoạt động hiệu quả trên hệ thống và cơ sở hạ tầng hiện có của doanh nghiệp. Ngoài ra, phần mềm tùy chỉnh cũng dễ dàng tích hợp với các công cụ và hệ thống khác mà doanh nghiệp đang sử dụng, giúp tạo ra một hệ sinh thái công nghệ thông suốt và hiệu quả. So sánh lợi ích khi phát triển phần mềm tuỳ chỉnh với phần mềm có sẵn So sánh với phần mềm đóng gói sẵn Chi phí Một trong những yếu tố mà doanh nghiệp thường cân nhắc khi quyết định giữa phần mềm tùy chỉnh và phần mềm đóng gói sẵn là chi phí. Mặc dù phần mềm đóng gói sẵn thường có chi phí ban đầu thấp hơn, nhưng phần mềm tùy chỉnh lại mang lại giá trị lâu dài. Điều này là do phần mềm tùy chỉnh giúp tiết kiệm chi phí vận hành và tối ưu hóa hiệu suất làm việc, từ đó gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Khả năng tích hợp Phần mềm đóng gói sẵn thường gặp khó khăn trong việc tích hợp với các hệ thống hiện có của doanh nghiệp, dẫn đến tình trạng hoạt động không đồng bộ và mất thời gian trong quá trình xử lý. Ngược lại, phần mềm tùy chỉnh được thiết kế để tích hợp dễ dàng với các công cụ và hệ thống hiện có, giúp tạo ra một môi trường làm việc thống nhất và hiệu quả hơn. Khả năng mở rộng Phần mềm đóng gói sẵn thường bị giới hạn bởi các tính năng cố định và khó khăn trong việc mở rộng hoặc thay đổi để đáp ứng các nhu cầu mới của doanh nghiệp. Trong khi đó, phần mềm tùy chỉnh có thể được điều chỉnh và mở rộng dễ dàng, giúp doanh nghiệp linh hoạt hơn trong việc thay đổi chiến lược kinh doanh. Tính năng và khả năng tuỳ biến Phần mềm tùy chỉnh cho phép doanh nghiệp lựa chọn và phát triển các tính năng cần thiết, đảm bảo rằng mọi yêu cầu đặc
6 lợi ích khi doanh nghiệp tự phát triển phần mềm tùy chỉnh
Trong thế giới kinh doanh hiện đại, phần mềm đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu suất và duy trì lợi thế cạnh tranh. Một trong những quyết định quan trọng mà các doanh nghiệp phải đối mặt là lựa chọn giữa phần mềm viết sẵn và phần mềm tùy chỉnh. Bài viết này sẽ tập trung vào 5 lợi ích chính của việc tự phát triển phần mềm tùy chỉnh cho doanh nghiệp, giúp các chủ doanh nghiệp hiểu rõ hơn về giá trị mà giải pháp này mang lại. Phần mềm tuỳ chỉnh được thiết kế để phù hợp với quy trình kinh doanh Được tiếp xúc với nhiều doanh nghiệp, tại Geneat software chúng tôi biết được 2 mục đích chính của doanh nghiệp khi chọn phần mềm tuỳ chỉnh là tối ưu hoá quy trình làm việc và tự động hoá nhiều quy trình lên phần mềm. Tối ưu hoá quy trình làm việc là như thế nào? Mỗi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ thì tổng thể quy trình làm việc của một cty sẽ là rất nhiều. Sự rối rắm và phức tạp giữa các quy trình của các bộ phận khác trong doanh nghiệp luôn đem lại hiệu quả kém trong hoạt động kinh doanh. Việc doanh nghiệp có mong muốn thiết kế phần mềm riêng dựa trên nghiệp vụ của doanh nghiệp là nhu cầu cấp thiết. Phần mềm tuỳ chỉnh giúp các vai trò lãnh đạo doanh nghiệp quản lý và điều hành các bộ phận và quy trình một cách có hệ thống và tối ưu. Tự động hoá quy trình được hiểu như thế nào? Những phần mềm có sẵn hiện nay chỉ có thể đáp ứng được một vài hoạt động nhỏ tại một số chức năng không quá quan trọng trong doanh nghiệp. Điều quan trọng cần hiểu là doanh nghiệp không thể dụng những kiểu phần mềm có sẵn như vậy và tự custom riêng cho mình một quy trình tự động hoá – đó là hạn chế của phần mềm viết sẵn. Chính vì vậy, phần mềm tuỳ chỉnh được lãnh đạo quan tầm ở nơi nó có thể viết theo tính chất quy trình và nghiệp vụ đặc đù của công ty giúp tự động hoá các quy trình lặp đi lặp lại, tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành. Phần mềm tùy chỉnh có tính linh hoạt cao và dễ dàng mở rộng Tính linh hoạt của phần mềm tùy chỉnh là luôn đi song song với chiến lược phát triển của doanh nghiệp, sau đây là những phân tích về tính linh của phần mềm tùy chỉnh: Một phần mềm tuỳ chỉnh có thể được phát triển theo phương pháp Agile để giảm thiểu chi phí và ra mắt sản phẩm sớm nhất. Một phần mềm tuỳ phát triển theo phương pháp Scrum có thể linh hoạt theo từng giai đoạn chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi, phần mềm tùy chỉnh có thể dễ dàng điều chỉnh và mở rộng theo nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi với các thay đổi của thị trường và duy trì sự cạnh tranh. Khi doanh nghiệp phát triển, nhu cầu về các chức năng mới và khả năng mở rộng hệ thống cũng tăng lên. Phần mềm tùy chỉnh có thể được thiết kế để dễ dàng tích hợp thêm các chức năng mới, giúp doanh nghiệp đáp ứng được nhu cầu phát triển mà không gặp khó khăn. Tăng cường bảo mật dữ liệu Bảo vệ dữ liệu quan trọng: phần mềm tùy chỉnh có thể được thiết kế với các tiêu chuẩn bảo mật cao, giúp bảo vệ dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp hoạt động trong các ngành nghề đòi hỏi bảo mật cao như tài chính, y tế và công nghệ. Quản lý truy cập và quyền hạn: phần mềm tùy chỉnh cho phép doanh nghiệp thiết lập các quyền truy cập và quản lý quyền hạn một cách chi tiết, đảm bảo rằng chỉ những người có thẩm quyền mới có thể truy cập vào các thông tin quan trọng. Cải thiện trải nghiệm khách hàng Dịch vụ khách hàng được cá nhân hoá: phần mềm tùy chỉnh cho phép doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa cho khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng và gắn kết của khách hàng. Việc này không chỉ giúp giữ chân khách hàng hiện tại mà còn thu hút thêm nhiều khách hàng mới. Tương tác trực tiếp với khách hàng: phần mềm tùy chỉnh giúp cải thiện tương tác với khách hàng, từ việc quản lý thông tin khách hàng đến việc cung cấp hỗ trợ và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Điều này giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Tăng cường khả năng cạnh tranh Sáng tạo và đổi mới: phần mềm tùy chỉnh giúp doanh nghiệp tạo ra các giải pháp sáng tạo và độc đáo, từ đó tạo ra sự khác biệt trên thị trường. Việc này không chỉ giúp doanh nghiệp giữ vững vị thế mà còn thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng. Nâng cao khả năng phản ứng nhanh: trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, khả năng phản ứng nhanh với các thay đổi của thị trường là rất quan trọng. Phần mềm tùy chỉnh giúp doanh nghiệp linh hoạt và phản ứng nhanh chóng với các thay đổi, từ đó duy trì lợi thế cạnh tranh. Giảm chi phí vận hành: phần mềm tùy chỉnh giúp tối ưu hóa quy trình
